CLICAC busca fórmula para ser más efectiva

Los directivos de la Comisión de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor (CLICAC) están convencidos que la institución mejoraría su labor si tuviera una participación más agresiva en materia de consumo y competencia.
César Constantino, comisionado encargado, dijo que en el paquete de modificaciones que la gerencia tripartita de la CLICAC presentó en abril al Ejecutivo se insistió en estos aspectos.
Las palabras de Constantino se producen en espera de que el ministro de Comercio e Industria, Alejandro Ferrer, declare abierto el diálogo sobre el anteproyecto para modificar la Ley 29 de la CLICAC.
Constantino informó que los comisionados también plantearon la necesidad de aumentar el monto de las multas por garantía o publicidad engañosa, ejercer la jurisdicción coactiva sobre las empresas infractoras, e incluir un período prudente de retracción en los contratos.
Hay que recordar que la CLICAC ha sido blanco de duras críticas por parte de diferentes sectores de la sociedad civil que la acusan de no velar por los intereses de los consumidores.
En respuesta a estas críticas, el presidente Martín Torrijos anunció que hará cambios a la Ley de la CLICAC en base a los poderes extraordinarios que le confiere la Constitución Nacional.
"Sabemos las ventajas y desventajas (del sistema), porque lo hemos usado en 10 años y sabemos que hay espacio para mejorarlo", expresó el comisionado Constantino.
Explicó que la posibilidad de que existan nuevos mecanismos de administración garantizará un desempeño más efectivo de los futuros comisionados y que respondan a la realidad nacional.
Este pliego de modificaciones apunta, además, a aumentar las herramientas de esta institución para convertir los actuales procesos voluntarios en administrativos.
Uno de los cambios sugiere que aquellas sanciones de bajo costo impuestas a determinadas empresas podrían ser cobradas por personal de la CLICAC en conjunto con un juez ejecutor.
Con el tema de las garantías se busca que las empresas compensen a los consumidores de acuerdo al valor del bien. Actualmente, sólo se compensan garantías por un valor 500 dólares o menores.
"Si yo compro un vehículo o cualquier cosa, tengo el derecho como consumidor de exigir mi garantía hasta 10 mil dólares", explicó.
En lo referente a sanciones por publicidad engañosa, los comisionados sugieren elevar las multas de 10 mil dólares a 1 millón, porque la magnitud del daño en una colectividad lo justifica y avisar a las empresas infractoras que no repitan estas prácticas.
Confian que algunos cambios se contemplen al final.
La institución cumple diez años en medio de una tempestad pública
Josefa Monroy. Creo que la CLICAC no hace su trabajo, pues algunos comercios no cumplen con los reglamentos de esa oficina.
Rafael Zúñiga. Debería mejorar y proteger más al consumidor, pues el pobre siempre sufre. No debe cerrarse, sino mejorar.
Práxedes López. La oficina de la CLICAC, no está haciendo su trabajo a la perfección. Debería funcionar en otro lugar y con otro nombre.
Raúl González. En 10 años no han podido ejercer su función, pues los artículos los aumentan y la oficina no hace nada para apoyar al consumidor.