La empresa Fermín Chang, S.A. será nuevamente inspeccionada por la Comisión de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor (CLICAC), afirmó la jefa de orientación y educación de esta entidad, Edilina de Castro.
La funcionaria explicó que esta inspección se realizará para confirmar las distintas denuncias que se han presentado ante la CLICAC contra la empresa, en las que se indica que cobra el ITBM en los uniformes escolares.
También la inspección contará con una nueva revisión de todas las facturas efectuadas hasta el momento, decisión que se adoptó durante una reunión realizada con los representantes de la empresa denunciada.
Ante esta situación, el gerente general de la empresa, Fermín Chang Jr., destacó que las denuncias se deben más que nada a falta de información, debido a que los comunicados de la CLICAC "jamás explican a lo consumidores que si los uniformes se adquieren 25 días antes del inicio de clases están sujetos a que se les cobre el 5%".
"Luego se presenta un padre de familia 25 días antes del inicio de las clases a hacer su compra y se le cobra el ITBM éste de manera exaltada reclama porque escuchó en la radio que la CLICAC comunicó que los uniformes están exonerados", dijo Chang.
Según el empresario, esto también ocurre con las bolsas escolares y los calzados que están exonerados, pero no se indica que la ley establece que las bolsas se encuentran exoneradas hasta un máximo de B/.15.00 y los calzados escolares hasta B/.25.00.
Como los comunicados de la CLICAC excluyen estos detalles, el consumidor acusa al comerciante de "ladrón" por el cobro del ITBM.
Mientras que Edilina de Castro aceptó que es cierto que en algunas cartulinas que se les entregó a los comerciantes a nivel nacional la información no es completa, porque trae confusión al consumidor, por eso la institución profundiza la ley a través de programas de radio.
Por otro lado, a raíz de las denuncias presentadas ante la CLICAC por parte de padres de familias sobre el abuso de ventas de libros, uniformes y la exclusividad en los almacenes para poder adquirir estos útiles escolares, el comisionado presidente de la CLICAC, Rafael Carles, envió una carta al ministro de Educación, Pablo Thalassinos, donde le solicita que la entidad intervenga en esta situación.
Entre las escuelas denunciadas por parte de los padres de familia se encuentran el Instituto Justo Arosemena, Saint George, The Oxford School, Enrico Fermi, José Dolores Moscote y el Instituto Cultural, así como la empresa Fermín Chang que es señalada por cobrar el 5 por ciento en los uniformes escolares.
El documento expresa que la CLICAC, en el cumplimiento de responsabilidad expresamente señaladas en la Ley ha decidido desarrollar un plan de acción orientado a eliminar las distorsiones del mercado y los comportamientos monopolísticos en la venta del insumos escolares en específicos centros educativos, tanto públicos como privados.
Agrega que la CLICAC ha recibido un gran número de denuncias por parte de padres de familia que se sienten afectados por las actividades comerciales de centros educativos donde se les obliga a comprar uniformes y útiles escolares sin opciones, desconociendo el derecho a elegir.
La CLICAC, como entidad encargada de velar por los derechos de los consumidores, no puede pasara por alto el clamor de los padres de familia afectados, razón por lo cual invita al Ministerio de Educación a coordinar una acción conjunta y reparadora de esta situación, que sea llevada a cabo por ambas instituciones.
El documento, que lleva la firma de Rafael Carles concluye que "estamos seguros que al desarrollar en forma efectiva y responsables una coherente acción gubernamental, los anteriores problemas podrían ser resueltos para el beneficio de toda la comunidad nacional".
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