El tema de la seguridad en las compras vía internet, así como la clonación de las tarjetas de crédito, es discutido entre los expertos del ámbito tecnológico y financiero. Estos señalan que los clientes son parte fundamental para evitar estos delitos y sobre todo para no ser víctimas de los mismos.
Así, Félix Villamil, presidente de Evertec, empresa regional dedicada al procesamiento de transacciones, indicó que “los fraudes no solo están ocurriendo en Latinoamérica, sino en todo el mundo, y la industria se está moviendo rápido para contrarrestarlos, por ejemplo, se están adoptando las tarjetas con chip que son mucho más seguras”. Estas últimas, añadió, “van a proteger tanto al tarjetahabiente como al comercio de los fraudes”.
Villamil apuntó: “No todo es de tecnología, en la clonación de tarjetas; muchas veces el tarjetahabiente debe estar consciente de no perder de vista sus tarjetas en los comercios, y de que el utilizar un pin o número secreto de seguridad le ayuda a protegerse”.
En tanto, en el tema del fraude en las compras a través de internet, Miguel Ángel Carlos Jaime, director de Prevención y Seguridad Corporativa del Banco Santander en México, describió que el fraude electrónico crece principalmente porque la banca latina está entrando en un nuevo nicho que no atendía previamente. Además de que el usuario aún no toma conciencia de su responsabilidad de realizar transacciones seguras; y por último porque la legislación en la región está atrasada en términos de definir y tipificar un fraude electrónico.
Según investigaciones de organismos bancarios, el aumento de las compras vía telefónica o a través de internet, es una de las áreas en las que el fraude financiero representa un mayor crecimiento hoy en día.
