Consulte su crédito a tiempo

Cada vez son más los panameños que toman conciencia de la importancia de tener referencias crediticias saludables.
De acuerdo con las estadísticas de la Asociación Panameña de Crédito (APC) se han recibido unas 15,000 consultas al centro de atención al cliente de personas interesadas en conocer su historial de crédito.
Desde que se creó el centro de atención al cliente en el año 2002, el interés del público en general sobre el tema ha incrementado notablemente como muestran las estadísticas. (ver cuadro)
Durante los seis primeros meses de este año el Centro de Atención al Cliente (CAC) de la APC ha recibido un total de 10,117 visitas, una cifra que supera las de los primeros semestres de los dos años anteriores. De este modo, si el proceso de visitas continúa a ese ritmo, el CAC recibiría al final del presente año más de 20,000 visitas.
Si la cifra de visitas al centro crece de manera progresiva, lo más probable es que no ocurra lo mismo con el número de reclamos interpuestos.
El número total de reclamos presentados hasta el momento ha sido de 7,248; una cifra que se mantiene estable desde 2002, con una media que no supera los 3,000 reclamos anuales.
En su mayoría los reclamos generan cambio en la referencia de crédito, y esto sucede por errores en los historiales por información incorrecta que afecta a las personas cuando deciden comprar algún artículo a crédito o pedir un paz y salvo.
El informe indica que en este tipo de casos, la APC actúa como intermediario entre el usuario del crédito y el agente económico.
Se facilitan las herramientas necesarias para que se estudie el reclamo del consumidor y se realice la corrección correspondiente en beneficio de las personas que han visto afectado su historial de crédito.
El centro de atención al cliente disponible en la APC es una herramienta de ayuda para todos aquellos panameños que tengan algún crédito con los distintos agentes económicos asociados. Sin costo alguno, los usuarios pueden conocer su historial crediticio antes de solicitar una nueva deuda, así como conocer un poco más el trabajo que la APC realiza por todos los consumidores en Panamá, manifestó Luz María Salamina, gerente general de la APC.
Ello significa que ya no hay excusas para tener dudas acerca de sus deudas.
La palabra crédito encuentra su origen en el vocablo creer, dar fe a alguien.
El crédito básicamente consiste en la entrega de un bien a cambio de la promesa de su restitución o pago futuro.
En este sentido se puede decir que cuando se celebra un contrato, una de las partes, el prestamista o acreedor hace - en el presente - una prestación a la otra parte, y el prestatario o deudor, a cambio de ella formula la promesa de efectuar una contraprestación diferida en el tiempo, en bienes o en servicios.