Los consumidores creen que las empresas deben hacer más bien social y no limitarse a solo hacer menos daño, así lo indica un estudio de tendencias desarrollado por JWT.
El documento explora cuatro tendencias que son el fin del “goodwashing”, en la que el consumidor exige mayor responsabilidad y rendición de cuentas por parte de las organizaciones sin fines de lucro; además del incremento de los valores compartido incorporando los temas sociales a sus estrategias de negocio. Señala una creativa renovación urbana de las marcas en la que se involucran para mejorar las condiciones locales de las comunidades, y el arranque del manual de las empresas con fines de lucro en las que están adoptando mayores tácticas lucrativas al fusionar la conciencia social con la visión comercial.
“Vemos una serie de macro tendencias que producen impacto sobre el bien social, incluyendo la demanda de más transparencia”, comentó Ann Mack, directora de detección de tendencias en JWT.
El estudio aplicado en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido constituyen una muestra de la percepción de los habitantes de países desarrollados con experiencia en el bien social.
