Consumidores interponen reclamos ante la Asep por alto consumo de energía eléctrica
La mayoría de los reclamos se presentaron por alto consumo con 476, solicitud de suministro 74 y daños en aparatos eléctricos 59, entre otros.
- Diana Díaz / /
- - Actualizado: 08/4/19 - 07:10 am
El sector de electricidad sigue con la mayor cantidad de reclamos con 668.
Del 1 de enero al 29 de marzode este año, se presentaron 807 reclamos de los servicios públicos, ante la Autoridad de los Servicios Públicos (Asep).
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Electricidad con más reclamos
El sector de electricidad sigue con la mayor cantidad de reclamos con 668, el sector de agua con 94 y Telecomunicaciones, 45.
De los 668 reclamos por el servicio de electricidad, 225 se presentaron en el mes de enero, 210 en febrero y 233 en marzo.
La mayoría de los reclamos se presentaron por alto consumo con 476, solicitud de suministro 74 y daños en aparatos eléctricos 59, entre otros.
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La prestadora que presenta la mayoría de los reclamos es Edemet con 443, lo que representa el 66%, seguida de Ensa con 185 reclamos, que representa el 28% y Chiriquí S.A. con 40, es decir 6%.
En cuanto a los reclamos por el servicio de agua potable, 67 fueron por alto consumo con medidor, 22 por alto consumo, 3 por factura ficticia, uno por doble facturación, entre otras reclamaciones.
En el servicio de Telecomunicaciones, 20 fueron por otras reclamaciones, 12 por móvil roaming y 4 por televisión pagada, entre otros.
