Control de precio y mala prácticas en comercios encabezaron denuncias en la Acodeco

La fiscalización de los comercios y la vigilancia de los consumidores parecen estar dando resultados. Según estadísticas de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) entre los meses de enero y noviembre del 2014 se tramitaron un total de 2 mil 214 denuncias.

Las faltas al Decreto Ejecutivo 165 de 2014 que establece el Control de Precio, así como la negativas a otorgar descuentos a jubilados, productos vencidos o sin precio a la vista, publicidad engañosa y falta al Decreto 20 sobre el Gas de 25 libras, encabezaron las denuncias.

El informe indica que del total de las denuncias 726 correspondieron al incumplimiento a la medida de Control de Precio. Entre el 14 de julio al 29 de diciembre de 2014 a nivel nacional se verificaron un total de 19 mil establecimientos detectando 2 mil 170 con anomalías (11.2%), lo que sumó unos 383 mil 120 dólares en multas.

Con respecto a las falta a la Ley 6ta. sobre descuentos a jubilados, Acodedo recibió unas 318 denuncias principalmente por la no aplicación del descuento del 25% en restaurantes y del 15% en franquicias, igualmente por los descuentos en hoteles y medicamentos.

No obstante, el incumplimiento a la Ley 45 del 2007, sobre la protección al consumidor y defensa de la competencia generó unas mil 161 denuncias, donde el 14.6% correspondió a productos vencidos, 14.1% por productos sin precio a la vista, 8.7% publicidad engañosa y 7% por incumplimiento con el decreto 20 sobre el gas de 25 libras.

Igualmente, Acodeco recibió una 5 denuncias por el cobro de porcentaje adicional sobre el precio con tarjeta de créditos y exigencia en consumo mínimo; y 4 denuncias por incumplimiento al descuento a discapacitados; así como 165 denuncia por compra de auto nuevos y 56 por autos usados en su mayoría por incumplimiento de garantías.

Informes del Departamento de Investigación de la Acodeco destaca entre los agentes económicos con más sanciones por el incumplimiento a la Ley 45 están los supermercados de los cuales se tramitaron unas 5 mil 099 denuncias que sumaron un millón 94 mil 75 dólares en sanción.

Según la entidad, todas estas reclamaciones fueron tramitadas y tomados los correctivos pertinentes mediante la aplicación de las sanciones que les faculta la Ley.