Competencia
- Funcionarios del correo nacional coinciden en que las empresas que reparten encomiendas y paquetes no deben brindar este servicio, ya que debería ser exclusividad de Correos y Telégrafos de Panamá.
- La oficina nacional considera que deben cobrar a estas empresas por sus servicios, porque ellos están usurpando una función que no es de ellos, su función es el transporte de paquetes. Actualmente, las empresas privadas se encuentran innovando sus servicios para seguir creciendo.
- Según la opinión de Orlando Agrazal, encargado de los carteros del correo nacional, el servicio que la institución brinda es más económico que el de estas empresas.
Datos
- 9 carteros laboran en la estafeta principal, ubicada en el corregimiento de Calidonia.
- 30 días es el límite para entregar la correspondencia, de lo contrario se devuelve al remitente.
De acuerdo con su área de repartición asignada, cada cartero se baja del transporte oficial a eso de las 8 de la mañana, con la misión de hacer llegar a su destinatario cada una de las cartas que guardan en sus bolsos.
Sin embargo, los repartidores no siempre consiguen el éxito en sus encomiendas. La seguridad en las residencias o empresas es una de las dificultades que afrontan los repartidores.
“Cuando no los dejan entrar, deben devolverse y pasar más tarde, lo cual ocasiona retraso”, informó el encargado de los carteros, Orlando Agrazal.
También explicó que el cartero intenta entregar la correspondencia durante tres veces al día, por cinco días. A los 30 días, la correspondencia se tiene que devolver al remitente para que esté informado de que su correspondencia no fue entregada.
Normalmente, los motivos que impiden la entrega pueden ser que una dirección estaba equivocada o que la residencia ya no es del destinatario indicado.
“Siempre tiene que haber un motivo por el cual se está devolviendo la correspondencia, ninguna carta se puede quedar en la institución”, advierte Agrazal.
Al llegar el mediodía, el transporte vuelve a pasar a recoger a los carteros, quienes regresan a la institución para almorzar y recoger más correspondencia.
Cuando llegan a la institución, verifican lo que han entregado y lo que está pendiente de entrega. Le colocan una anotación y lo guardan en un archivador para posteriormente salir de nuevo.
Vestimenta
Con el pasar de los años, hemos visto cómo han ido desapareciendo los carteros, que ahora casi solo podemos ver en películas en las que algunos se muestran con sus uniformes típicos de la oficina de correspondencia.
El uniforme con el que se les puede reconocer en Panamá es de color celeste con naranja con las iniciales EMS (entrega inmediata, por sus siglas en inglés). Además, existen otros con el nombre de correos nacionales.
Agrazal informó que lo que más se reparte en los correos de Panamá son cartas, seguidas de avisos de encomiendas, y la persona tiene que ir a reclamarla en una estafeta indicada.
En Panamá existen cinco estafetas satélites que dan servicio de aduana, y dependiendo de la ubicación del destinatario, se envía la encomienda y el plan es tecnificar las entregas.
