Twitter se “compromete” a tomar “decisiones difíciles” para que las voces más minoritarias del mundo puedan ser escuchadas, según dijo el consejero delegado de la plataforma social, Dick Costolo, ya que todavía existen el control, la presión y la propaganda.
El directivo, que abandonará su cargo el próximo 1 de julio, acudió al congreso Talking About Twitter (TAT) de Granada (sur), donde hizo una defensa de cómo las nuevas tecnologías, y en concreto la plataforma de “microblogging”, están fulminando los muros artificiales que han impedido históricamente el acceso al libre flujo de información.
Costolo explicó que la compañía ha de tomar decisiones “duras” para encontrar un equilibrio entre la libertad de expresar sin miedo opiniones poco populares o minoritarias y que las críticas a las mismas no terminen por silenciarlas.
Entre esas decisiones complejas no solo está el lidiar con la confrontación entre usuarios, también el tira y afloja con los gobiernos, incluido el estadounidense, que solicitan a Twitter eliminar determinados comentarios críticos.
El directivo afirmó que a medida que la red es más ubicua estas situaciones se producen “más y más” y que la compañía dedica “una gran cantidad de recursos” para “luchar por las voces” de sus usuarios y eliminar contenidos únicamente en caso de que haya una orden judicial válida.
“Como compañía seguiremos navegando en un escenario político cada vez más complejo en el que habremos de lidiar con problemas que se sitúan en la intersección entre ética, contenido y tecnología”, reconoció en su conferencia.
Para Costolo, el acceso a la información que ha estado limitado por el estatus social, económico, racial, religioso o político, es cada vez mayor y más instantáneo para cada vez un mayor número de personas que pueden formarse una opinión “sin interferencias” acudiendo a varias fuentes.
El monopolio de la información ya no está en manos de unos elegidos, dijo, y si siguen existiendo la propaganda y el control, defendió que redes como Twitter son un “contrapeso”.
Costolo también habló de otras utilidades de Twitter, cuyos datos públicos pueden ser utilizados para conocer el comportamiento humano, establecer redes de cooperación en situaciones de desastres o predecir tendencias.
Usuarios
51% de los usuarios de Twitter provienen de los Estados Unidos, siendo el país que más participa.
17.09% de los usuarios provienen del Reino Unido, la segunda nación con más presencia.
