Los 53 mil usuarios de Correos y Telégrafos de Panamá (COTEL) podrán contar con una mayor variedad de servicios para el envío y recibo de correspondencia.
Jisslena Vidales, directora de COTEL dijo que es importante que los panameños conozcan los servicios que brindan los cuales son los más económicos del mercado.
Añadió que algunos de los servicios serán relanzados como es el caso del Curier EMS, el cual se preve que este listo antes de finalizar el año.
“Hay veces que los clientes nos descartan porque creen que no brindamos algún servicio desconociendo que sí existen”.
Entre otros servicios mencionados por Vidales se encuentran los más comunes como postales (carta, tarjeta postal, impresos, pequeños paquetes)
Servicios y productos.
Transferencia monetaria (a través de giro), EMS (Express Mail Service), impreso promocional (envío de ofertasm promociones, facturaciones, estados de cuenta), telegramas (mensajes vía fax), porte pagado (expedición de 500 envíos postales nacional e internacional), Sal/APR (envío por avión con una velocidad menor que la ordinaria porque la tarifa es más baja).
Otros productos de COTEL son los cupones respuesta internacional (son tarjetas impresas con el signo monetario de cada país), Sacas M (sacas especiales que contienen diarios, publicaciones, periódicos y otros impresos), Encomiendas Postales ( remesa postal o bultos con mercaderías y objetos personales con peso máximo de 31.5 kilos.).
Cargo adicional.
COTEL también ofrece el Certificado Recomendado (R), el cual asegura la correspondecia añadiéndole un número de registro que sirve de control para el cliente.
Acuse de recibo (AR), es una tarjeta que debe llenar el remitente indicando que es una carta y que va recomendada, Expreso (envíos para distribución inmediata), Respuesta Postal Pagada (imposición de correspondencia hasta 20 gramos sin costo para el remitente y finalmente el apartado postal (arrendamiento de una casilla).
Por otra parte, la funcionaria mencionó que próximamente se reunirán en Panamá todos los correos de América Latina, España y Portugal, para tratar el tema de gastos terminales (gastos de administración) y las nueva formulas para cobrar los mismos en estas regiones.
