Aunque actualmente la tasa de desempleo es de 6.6%, las oportunidades de trabajo en Panamá se mantienen.
Prueba de ello son los grandes anuncios ubicados en las vías principales del país y en los clasificados tanto de las páginas web como de los medios escritos.
Uno de los sectores con mayor demanda de personal son los Centros de Llamadas (Call Center) como Sitel y Star Contact.
Liliana Cortés, vocera de Sitel, mencionó que cuentan con alrededor de 3,200 empleados; sin embargo, necesitan personal enfocado a servicio al cliente, soporte técnico, con experiencia en atención a usuarios y personal bilingüe.
Respecto al dominio del idioma inglés, Cortés dijo que se mantiene el mismo perfil que en años anteriores, no obstante, para algunas cuentas solamente se necesita hablar español.
Cortés explicó que desde Panamá atienden a 20 clientes, ya sea a nivel local, “offshore” o “nearshore”; mientras que a nivel mundial tenemos más de 450 clientes.
Salarios.
El salario para la persona que aplique en Sitel es de $600 mensuales más $150 en bonos, dependiendo del cumplimiento de metas en el puesto de trabajo, apuntó Cortés.
En tanto, en Star Contact, el salario base de un agente de “call center” es de $500 mensuales, más bonos llegando a un promedio de $700 a $800 mensuales.
Solo entre enero y febrero de 2010 se realizaron 33 mil 551 nuevos contratos, de los cuales 14 mil 284 fueron por obra determinada, 11 mil 457 definidos y 7 mil 810 por obra indefinida, de acuerdo con el reciente informe de la Contraloría General de la República.
