Solo 24 horas demoró Cable & Wireless en responder a los señalamientos del Ente Regulador de los Servicios Público (ERSP), que mediante la resolución 5439 de 28 de julio ordenó a la empresa a devolver los fondos que facturó de más, por utilizar un sistema de tasación no autorizado por ellos.
El gerente general de Cable & Wireless Panamá, Christopher Hetherington señaló que la posición del ERSP carece de fundamento, ya que existen documentos donde la entidad acepta que el método de tasación es legal.
"Es inaceptable que el ERSP pretenda ahora, en contra de sus propios actos, desconocer la metodología utilizada por nuestra empresa", expresó Hetherington.
Sin embargo, el director presidente del ERSP, José Galán Ponce manifestó que ese alegato no tiene ningún fundamento legal y que en nada impide a la institución aplicar la norma.
Durante la conferencia de prensa, los directivos de la empresa de telecomunicaciones presentaron como prueba una carta que envió el 30 de junio de 2003, Alex Anel Arroyo, director presidente del ERSP en la pasada administración, al defensor del pueblo luego que este elevara una consulta para conocer de la legalidad del método utilizado por la empresa. En la carta Arroyo indica que el esquema utilizado por C&W fue publicado en los medios de comunicación y que el mismo fue adoptado en un ambiente de competitividad.
Por último, Hetherington expresó su preocupación por el efecto que puede tener los señalamientos del ERSP sobre la estabilidad jurídica del país. Se pudo conocer que el sistema empleado por C&W es utilizado en otros países.