Durante el mes de marzo la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) presentó cuatro demandas ante los tribunales por un monto de 44,061.83 dólares por casos de vicios ocultos, cláusulas abusivas, incumplimiento de contrato, de garantía y falta de información.
Estas demandas se dieron por violar la Ley 45 de Protección al Consumidor y dos de ellas en contra de agencias de autos, una por vicios ocultos en el vehículo y la otra por incumplir con la garantía al comprador.
Las otras dos demandas se dieron por cláusulas abusivas en contratos por servicios vacacionales y la cuarta por incumplir con lo pactado por una inmobiliaria.
Además, durante el tercer mes del año surgieron proyectos de demandas por un valor superior a los 61 mil dólares y de enero a marzo, esta cifra suma los 220,292.85 dólares.
Existe un proyecto de demanda por la custodia de un bien valorado en 2,966.20 dólares.
También hay que resaltar los seis acuerdos a los que llegaron los abogados de Oficio, por un monto de 41,630.00 dólares, en su mayoría, cinco casos, con comercios que vendían autos de segunda y uno con una agencia de automóviles.
Oriel Domínguez, jefe encargado de la Defensoría de Oficio, comentó que de los 73 casos que lleva el departamento, 22 se han resuelto por medio de acuerdos o sentencias favorables al consumidor.
Domínguez enfatizó la importante labor de mediación de la ACODECO en este aspecto, porque ambas partes se benefician al reducir el costo y tiempo que implica un proceso.
La mayoría de los casos restantes, están siguiendo su procedimiento regular y una minoría ha terminado de manera excepcional, esto es, revocación de poder, o se remite a otra jurisdicción .
