Con el objetivo de mejorar y asegurar la calidad de los servicios de la Gerencia de Ingeniería, Elektra Noreste obtuvo la certificación internacional ISO 9001:2000, otorgada por SGS Panama Control Services, Inc.
La Gerencia de Ingeniería planifica, diseña, construye y administra los activos del sistema de distribución eléctrica; con criterios de calidad, eficiencia, confiabilidad y seguridad, los cuales han sido certificados por la norma internacional a través de los procesos de Elektra Noreste en Gestión de Estudios, Planificación y Diseños; Gestión de Obras Mayores; y Gestión de Administración de Proyectos y Contratos.
Según Carlos Bagnara, de SGS Panama Control Services Inc, "la certificación reafirma el compromiso con la mejora continua".
