A tener en cuenta
- Existen tres tipos de piezas y accesorios para automóviles, que serían: los genuinos, que son aquellos desarrollados y comercializados por las marcas de vehículos y que, además, cuentan con el respaldo de estas; los originales, que son fabricados por un proveedor externo y que al mismo tiempo los comercializa en canales de distribución paralelos; y los alternativos o de reemplazo, que no cuentan ni con el desarrollo ni con el respaldo del fabricante de automóviles o la marca que los representa. De acuerdo con algunos mecánicos consultados, este tipo de repuestos cumple con el propósito que buscan las personas al momento de tener que reparar su vehículo.
Los vendedores de repuestos para autos genéricos y genuinos en Panamá mantienen una lucha constante por el dominio del mercado de ventas de piezas en el país.
Actualmente, a pesar de que son muchas las empresas que se dedican a la venta de repuestos genéricos más baratos, aún hay muchos panameños que se inclinan por comprar piezas genuinas, a pesar de ser más costosas.
Según Suzeth Alzamora, gerente de mercadeo de repuestos de Excel Automotriz, a pesar de la proliferación de establecimientos de venta de repuestos genéricos, la afectación en cuanto a la venta de piezas genuinas es poca.
Esto, debido a que muchas empresas cuentan con portafolios de vehículos nuevos que tienen piezas que no han sido fabricadas por las empresas que crean repuestos genéricos.
Añadió que también hay clientes que, por el tema del valor del auto, prefieren usar piezas originales para mantenerlos en óptimas condiciones, a pesar de haber perdido la garantía.
Destacó que la proliferación de los locales que venden este tipo de productos se da por un tema de tendencia global, de buscar bajos costos, pero también están los clientes dispuestos a pagar un poco más para mantener bien su auto.
Defienden efectividad
Por su parte, Erick Ortiz, del departamento de Ventas de Repuestos Mundiales S.A., contrario a lo dicho por Alzamora, señaló que actualmente las piezas genéricas se caracterizan por tener calidad y efectividad.
Algunas marcas, por ejemplo, tienen casi la misma calidad que un repuesto original de un auto japonés, dijo Ortiz. Esto se debe a que se fabrican utilizando las mismas especificaciones que las piezas genuinas.
Según el experto, los clientes buscan estas piezas por diversos motivos, no solo es la parte económica al ahorrarse algo de dinero, sino también por la disponibilidad a la hora de tener que reparar el automóvil.
En algunas ocasiones, las agencias no tienen los repuestos originales, demoran en llegar o es muy complicado traerlos, ya que solo llegan en pedidos especiales, por lo que se resuelve con las piezas genéricas.
Aumentan ventas
Es muy común que los propietarios de vehículos compren cada día más piezas genéricas, pues han ido evolucionando y ajustándose a las nuevas tecnologías automotrices.
En este sentido, Juan Rodríguez, de Repuestos La Chorrerana S.A., agrega que muchos fabricantes de autos de marcas renombradas solicitan a compañías japonesas, chinas o taiwanesas que fabriquen sus piezas. Ellos suministran las especificaciones, materiales, etc., por lo que estas se asemejan muchísimo a la calidad de las originales, dijo.
Ventajas y desventajas
Aunque se ha dicho que las piezas genéricas están fabricándose con gran calidad, siempre el repuesto genuino estará por encima de ellas, destacó el mecánico Javier González.
Añadió que la calidad es superior, además de que se tiene el respaldo y la garantía del proveedor principal.
Indicó que la pieza original siempre tendrá un periodo de vida útil mayor que el de la genérica y, aunque depende del tipo de función que desempeñe en el auto, siempre será así.
El experto pone como ejemplo que mientras un repuesto original tiene un periodo de duración de tres años, el genérico, en cambio, puede durar un año y medio o, en el mejor de los casos, quizás dos, dependiendo de su origen.
Sostiene que aunque lo que más destaca de las piezas genéricas, con respecto a las originales, es el precio, hay que poner en una balanza todas estas características. Además, la disponibilidad y el uso que se le vaya a dar para saber qué es lo que en realidad conviene a corto y largo plazo.
