El asesor legal de la Unión Nacional de Consumidores y Usuarios de la República de Panamá (UNCUREPA), Giovani Fletcher, denunció ayer que las empresas Elektra Noreste y Unión Fenosa han venido poniendo trabas y haciendo demoras injustificadas para la devolución de depósitos realizados por los usuarios al momento de instalar el servicio de electricidad y que podrían ascender a 30 millones de dólares.
Explicó que la empresa Elektra Noreste está aplicando el pliego tarifario eléctrico anterior, derogado como excusa para no devolver a los miles de consumidores panameños que han venido reclamando su depósito eléctrico.
222 El régimen tarifario establece que cada empresa de distribución deberá reembolsar al cliente el depósito.
"Cada vez que un usuario del servicio eléctrico hace un contrato con estas empresas de distribución, le cobran un depósito de la cual sólo se le paga un 1% anual a los consumidores y usuarios del servicio eléctrico", destacó Fletcher en conferencia de prensa. Según una nota de Elektra Noreste, producto de una solicitud de la UNCUREPA para que se hiciera efectivo el desembolso de los depósitos en garantías de unas nueve cuentas de consumidores, la empresa aseguró que la petición no procede.
Por otro lado, el director presidente del Ente Regulador, Alex Aroyo aseguró que el Régimen Tarifario de Distribución y Comercialización de la Electricidad establece que "cada empresa de distribución deberá reembolsar al cliente el depósito correspondiente a más tardar un año después de la firma del contrato, cuando el cliente ha ya establecido un buen historial del pago con la empresa de distribución.
