Panamá aún tiene que hacer muchos avances en el tema de modernización de los trámites de las entidades públicas a través de Internet, indicó Jorge Bonilla de la empresa Software AG.
Estos procesos, conocidos como e-goverment o gobiernos electrónicos, son programas que los Estados han desarrollado para tratar de facilitar a través de Internet el trabajo que realizan las instituciones.
Bonilla aclaró que esto significa más que crear páginas web, pues en realidad es la forma de consumir y producir servicios en Internet en beneficio de las personas.
El empresario reconoce que es un buen inicio la creación de la Secretaría de Innovación, así como la implementación de proyectos en algunas entidades como el Registro Público y el e-tax que se utiliza para trámites tributarios.
Esto, adujo, son pasos fuertes que han comenzado a dar resultados. Sin embargo, actualmente las páginas de la mayoría de los ministerios son estáticas y no ofrecen mucho más que la definición de objetivos de las entidades y su historia.
Para modernizar los servicios del Estado se creó el 2 de septiembre del 2004 la Secretaría de Innovación con la responsabilidad de gestionar la estrategia, el uso e implementación de la tecnología en el Gobierno.
Desde su creación se han implementado varios programas, al igual que se aprobó la ley de contratación pública, la cual pone todas las licitaciones del Estado en Internet.
