Para los fanáticos del BlackBerry, estos son días negros. Research In Motion Ltd. está perdiendo cuota de mercado ante Google Inc. y Apple Inc.
El nuevo máximo responsable ejecutivo, Thorsten Heins, incluso ha dicho que podría pensar en una venta o una sociedad.
Eso ha dejado a los “fans” del BlackBerry muy preocupados por el futuro de su teléfono favorito.
Como los admiradores de muchos productos emblemáticos, a los fieles del BlackBerry les encanta el diseño de su teléfono.
Alaban la velocidad de sus funciones de mensajería y, quizá más que todo, el placer táctil de tipiar en un teclado real.
Los fieles del BlackBerry son personas de diferente condición, desde poderosos ejecutivos a artistas independientes y estudiantes.
Todos tienen algo en común: no pueden imaginar un mundo sin BlackBerry.
“Mientras me dedique a este tipo de trabajo, voy a necesitar un BlackBerry”, dijo John Yester, que lleva 15 años como bombero en las afueras de Pittsburgh.
Yester, de 31 años, comenzó a usar el servicio de mensajería instantánea de su BlackBerry hace tres años para coordinar sus tareas con otros bomberos al responder a las emergencias.
Le gusta que sea veloz, que tenga un sistema de notificación y que sea fácil de usar.
“El BlackBerry es confiable en mi tipo de trabajo, en especial con el centro de comunicación y en cualquier emergencia”, señaló Yester.
“El año pasado probé con Android y las capacidades de correo electrónico eran muy frustrantes. Volví al BlackBerry”.
No es probable que los teléfonos BlackBerry sigan los pasos de la Palm Treo, las películas Kodachrome o los autos Saab en el futuro próximo.
Afortunadamente para RIM, hay en el mundo 75 millones de usuarios como Yester, incluidos el presidente de los Estados Unidos, Barack Obama, y el de Venezuela, Hugo Chávez.
Aunque BlackBerry de Waterloo, Ontario, ha perdido el primer puesto en Canadá y EE.UU. ante el iPhone, sigue creciendo en los mercados emergentes.
La compañía ha visto caer sus acciones un 74% en 12 meses y el desafío para el máximo responsable, Heins, es recuperar la magia en América del Norte.
