La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) recordó a las empresas de telecomunicaciones que el plazo para cumplir las directrices para la prestación del Servicio de Mensajería Corta (SMS) y Multimedia (MMS) está próximo a vencer y que deben cumplir con las exigencias establecidas.
Mediante la publicación en Gaceta Oficial de la Resolución AN N.º 3887-Telco de 11 de octubre de 2010, la ASEP resolvió ordenar a las empresas concesionarias informar a sus clientes o usuarios sobre el derecho que tienen, cuando así lo deseen y sin costo alguno, de recibir o no mensajes de difusión comercial o promocional.
La ASEP precisa que los operadores están obligados a mantener el estatus de recepción de mensajes de cada línea activa y los registros históricos de solicitudes o gestiones de los clientes o usuarios de su red.
De esta forma, los registros históricos almacenados en la base de datos para un usuario se mantendrán en dicha base hasta tanto la línea celular no sea desactivada.
