El ministro de Desarrollo, Jaime Alberto Cabal, expresó su desacuerdo ante la decisión de las aerolíneas American Airlines, Continental Airlines y British Airways de reducir de 10 a 6 por ciento la comisión que les pagan a las agencias de viajes por la venta de sus tiquetes.
En cartas enviadas al Ministro de Transporte y a la Ministra de Trabajo, Cabal señaló que "además de la ilegalidad manifiesta de este proceder -Aeronáutica Civil ya expresó que contraría las leyes colombianas -, nos preocupan los efectos recesivos que esta medida puede tener en 1.200 empresas que generan 20.000 empleos de los cuales depende el sustento de más de 100.000 colombianos".
Una posición parecida la sostuvo el alcalde de Medellín, Juan Gómez Martínez, que en una comunicación dirigida al director de la Aeronáutica Civil, Ernesto Huertas Escallón, aseguró que "aunque estas aerolíneas justifican la medida con la tendencia mundial de manejar ese porcentaje de comisión, es necesario que se respeten las normas y leyes que en Colombia rigen este tipo de transacciones y que tengan en cuenta las condiciones particulares del sector que atraviesa uno de sus momentos económicos más difíciles".Hasta el momento solo la aerolínea inglesa British Airways, última en tomar la decisión, ha hecho una comunicación oficial al respecto, en la que expresa que sus directivas consideraron los pros y contras de tomar esta medida.
Según Carlos Gómez, gerente general de área de la región, "está claro que apreciamos la relación que tenemos con las agencias de viajes que venden British Airways. Sin embargo, como las demás líneas aéreas, estamos siempre vigentes de cómo se puede bajar el costo de distribución. Creemos que esta decisión nos permite continuar operando con una posición competitiva en el mercado".