Sin importar su tamaño, el activo más grande que posee cualquier empresa es su gente, por lo que es importante y necesario potenciar sus habilidades mediante técnicas novedosas que redunden en beneficio de todos.
Este es precisamente el tema que desarrolla magistralmente Francis X. Maguire, una de las personas más activas e innovadoras del mundo corporativo norteamericano, quien participará en el Primer Foro Mundial de Servicio al Cliente.
La actividad se realizará este 9 de agosto en el Centro de Convenciones Vasco Núñez de Balboa.
Maguire trabajó en las oficinas ejecutivas de los presidentes Kennedy y Johnson, además de ser una de las cinco personas invitadas a la mesa de conversaciones de ambos dignatarios para diseñar y arrancar el Proyecto Headstart.
Es ejecutivo Senior fundador de Federal Express y ha ocupado diversas posiciones ejecutivas en Kentucky Fried Chicken, ABC y American Airlines durante los años de "benchmarking" de estas compañías. En estos momento dirige Maguire Communications, y sus presentaciones en público se basan en el grupo de "Verdades absolutas de Maguire".
Han demostrado que cuando de verdad se quiere algo por muy difícil que sean los inicios; el empeño, la dedicación y los deseos de superación te llevan al triunfo.
