El sector turístico refuerza sus pilares a través de la capacitación del recurso humano que labora en la industria hotelera panameña, a fin de elevar la calidad en la presentación del servicio al visitante.
En la primera fase del programa se invirtieron 560 mil dólares entre la Asociación Nacional de Hoteles (APATEL) y el Instituto Nacional de Formación Profesional y Capacitación para el Desarrollo Humano (INADEH).
En el programa de capacitación participaron 7,500 personas en 100 hoteles del país.
Jorge Loaiza, presidente de la APATEL, aseguró que esta iniciativa colaborara no solo con el desarrollo y crecimiento del sector hotelero, sino que hará de Panamá un país más competitivo.
Los hoteles panameños han calificado el programa como positivo, pues permitirá actualizar los negocios respecto a la competencia internacional. También permitirá fijar políticas, estrategias y metas en el campo turístico nacional.
Seidy Elizondo, representante de la empresa capacitadora Freeman Group, dijo que fue fácil realizar el trabajo, ya que les ofreció las herramientas necesarias para la planificación y ejecución del programa.
El programa de capacitación continuará en su segunda fase el próximo año.
