La empresa Xerox firmó contrato de servicios de documentos por $23 millones de dólares con el banco más grande del mundo en Brasil y el Reino Unido, el HSBC.
Estos contratos prevén la entrega de equipos de producción de documentos, servicios y apoyo en la oficinas bancarias.
Xerox do Brasil modificó los procesos de trabajo en las principales instalaciones administrativas del banco, llegando a proyectar ahorros por más de 20% en los costos anuales de impresión.
Para alcanzar estos ahorros, Xerox eliminó 3,000 impresoras de otras marcas, casi todas de inyección de tinta, en las oficinas de Curitiba, Río de Janeiro y São Paulo, reemplazándolas con 200 sistemas multifuncionales Xerox WorkCentre Pro y aproximadamente 70 impresoras a color Xerox Phaser®. Este contrato por 5 años tiene un valor de $11 millones.
En el Reino Unido, HSBC firmó contratos por más de $12 millones para obtener equipos y servicios de Xerox en las oficinas sucursales así como servicios de impresión de alto volumen para una importante operación de clientes. Los convenios tienen una duración de 5 y 4 años respectivamente.
"Estos contratos demuestran cómo nuestro alcance mundial con tecnología innovadora y capacidades analíticas de Lean Six Sigma pueden descubrir oportunidades de ahorro sólidas y verificables para empresas grandes como HSBC, a la vez que contribuyen a generar un flujo de ingresos a largo plazo para Xerox", dijo Thomas J. Dolan, presidente de Xerox Global Services.
HSBC seleccionó a Xerox entre otros competidores como HP, IBM y Lexmark para analizar su entorno de impresión y sugerir un plan destinado a mejorar la eficiencia y productividad de documentos de HSBC como empresa integral.
"Contábamos con muy poca información cuantificable acerca de lo que veníamos gastando en la impresión de millones de documentos al mes", dijo Guy Millar, director jefe de operaciones de HSBC Brasil. "Le pedimos a Xerox que analizara nuestra situación y nos brindara un entorno más eficiente para poder mejorar la productividad de nuestros grupos de trabajo. Tras un análisis convincente, acordamos que Xerox podría proporcionarnos nuevas soluciones y servicios a un costo razonable, manteniendo a la vez las altas normas operativas de HSBC."
Xerox do Brasil, la filial brasileña de Xerox, está en sintonía con el enfoque centrado de la corporación matriz para realizar análisis de trabajo y ayudar a sus clientes a reducir los elevados de costos de operación de sus redes de impresión.
"Hemos colaborado con más de 200 clientes que tenían dificultad en conocer sus costos de impresión", dijo Pedro Fábrega, presidente de Xerox do Brasil.
"Hasta dos terceras partes de dicho costo pueden pasar inadvertidas a menos que se tengan las herramientas y el conocimiento necesario para emplearlas correctamente.
