Ante los últimos informes de los aumentos de la cartera del crédito al consumo, existe la preocupación por parte de las autoridades si el consumidor panameño está enfocando sus compras en un bien necesario o simplemente está despilfarrando el dinero.
Aunque aseguren por ejemplo, que utilizan el salario o el dinero de más (el décimo), en la compra de alimentos, en la actualidad solo un 30% de las personas que van a los supermercados tienen a mano una lista de compras que incluye nombres de los productos, precios y variedad de marcas, evitando altos costo.
En estos momentos a causa de los malos hábitos, el consumidor no distingue si compra el producto por la calidad o por el precio, y es comprobado según la CLICAC que el 50% se deja llevar por la publicidad.
Este factor de improvisación trae como consecuencia que se gaste del salario normal más de la cuenta y hasta a veces pedir prestado para poder "pasar" la quincena.
Debido a esta incidencia en el consumo, Panamá América consultó a Eredina González, jefa del departamento de educación de la Comisión de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor (CLICLAC), quien señaló que el panameño carece de una educación consumista que lo ha llevado a ser vulnerable a cualquiera oferta o baratillo que se lance en el mercado.
Enfatizó que a la hora de realizar las compras se comparen los precios en diferentes locales.
De igual manera hacer las diligencia sin estar apresurado, un elemento que muchas veces hace que se adquiera un bien que no estaba contemplado dentro del presupuesto personal.
La funcionaria destacó que los compradores carecen de interés por formar hábitos que le ayuden a invertir de buena manera sus intereses económicos. Por ejemplo la CLICAC, recomienda que un 15 al 30% del salario se invierta en alimentación, de la misma manera un 15 al 30% sea destinado al pago de vivienda, en luz, teléfono y agua se aconseja un 4 al 7%, en vestidos un 3 al 10%, en servicios médicos del 2 al 8%, en el trasporte invierta un 6 al 20%, y en educación un 4 al 6%.
"Las empresas estudian nuestro comportamiento y al darse cuenta que no ponemos resistencia pueden incrementar su costo, reducir calidad de servicio y sacar ganancias de la situación", agregó.
La consejera señaló que en algunos supermercados no se observan buzones de sugerencias o quejas y esto se da porque el consumidor no exige sus derechos de ser tomado en cuenta como un factor que determina el balance del mercado.
