Con el objetivo de capacitar a los nuevos colaboradores y así asegurar la calidad en el servicio y la mejora continua fue inaugurado el HSBC Bussiness School, convirtiéndose en la primera sucursal virtual en el país.
El centro tiene capacidad para atender a más de 500 personas, cuenta con dos salones equipados con computadoras para capacitar a más de 120 alumnos y cinco salones para entrenamiento en sistemas internos.
Más de 120 expertos en las áreas de sistema, productos y procedimiento apoyarán en la certificación de los participantes, quienes tendrán que pasar por tres módulos y 210 horas de entrenamiento.
El monto invertido para la implementación de este centro oscila en los 500 mil dólares y el local está ubicado en Galerías Plaza Carolina.