En dos años, las empresas han mejorado el aspecto de su reputación en las redes de internet, pero el Segundo Barómetro de Presencia On Line Top Panamá y Centroamérica mostró que solo dos empresas figuran en la lista entre las 10 compañías con mayor notoriedad, de un total de 56 que fueron evaluadas.
Estas empresas son Walmart (cuya presencia se sitúa en países como Guatemala, Honduras, Costa Rica) y Telefónica, que mantiene presencia en Panamá. En el año 2010, ninguna compañía en la región se registró en el top 10 del escalafón.
Juan Carlos Gozzer, director de Comunicaciones OnLine de Llorente & Cuenca, explicó que el estudio demostró que en el uso de Google, el 30% de las empresas Top de la región centroamericana presentaron nueve o más resultados positivos dentro del buscador.
Gozzer destacó que redes sociales como el Twitter se consideran como la plataforma más usada por los directivos de las empresas medidas, aunque solo mantiene un 24% de percepción positiva en los comentarios que se realizan, frente al 48% de percepción neutra.
Las empresas de telecomunicaciones en 2010 mostraron mayor notoriedad por su presencia en los buscadores como por el número de menciones identificadas en plataformas online. En el actual barómetro, es el sector ratail que mantiene la mayor notoriedad, aspecto que aún falta por recorrer por parte de las empresas según el informe. El barómetro analiza la participación de las empresas y de sus directivos en la web, comparando su competencia directa y sus referentes internacionales de cada sector.
