Navegando en el supermercado

EN EL corre y corre del día a día, ya son muchas las personas que no tienen tiempo para realizar sus compras en los supermercados, a pesar que existen cadenas que abren las 24 horas del día.
Afortunadamente, en la actualidad sólo hace falta sentarse frente a un computador y hacer "click" con el ratón sobre el producto de la preferencia, sin tener que dar su número de la tarjeta de crédito, ya que puede pagar cuando llega el pedido a la puerta de su hogar.
Con el pasar del tiempo las compras por Internet han alcanzado tanto auge, que hasta el supermercado se puede visitar con sólo navegar en la red.
En Panamá supermercados como el 99 y RibaSmith, entre otros se han atrevido a incursionar en ese segmento en línea.
Ramón Smith, vicepresidente de supermercados RibaSmith comentó a Panamá América, que desde hace aproximadamente 3 años que iniciaron las ventas por Internet este segmento ha crecido considerablemente.
Y es que lo que fue un segmento experimental ha llegado a representar el 1.5% de las ventas totales del negocio.
No obstante, esta cifra combina las ventas por Internet, las que se hacen vía fax, o por teléfono.
Pero las compras en línea lideran este segmento de compras indirectas, aseguró el empresario.
"Las ventas en línea y por teléfono pueden alcanzar hasta los 90 mil dólares mensuales, pero esperamos que esta cifra incremente con los años, cuando se hayan acostumbrados a la tecnología", dijo Smith.
De acuerdo con nuestras estadísticas las compras virtuales representan el 60%, las que se hacen a través del teléfono el 30%, por envíos de correos electrónicos 7% y por medio de la lista de fax sólo 3%.
Y es que a través de la tecnología se puede atraer a muchas más personas a este nueva forma de compra.
En Panamá aún sólo se puede seleccionar de una lista el producto que se desea comprar, sin embargo en los próximos años puede ser mucho más emocionante comprar a través de la red, que asistir a las tiendas de compra.
La meta de algunos supermercados es crear un verdadero supermercado virtual en el cual las personas puedan recorrer los pasillos tomando el producto de su preferencia con su carrito de compras.
Las compras por Internet hoy día permiten a las familia pasar más tiempo juntos, por una pequeña cantidad de dinero adicional.
Lo cierto es que para evitar esas largas colas en las cajas de pago, tienen que pagar entre 3 y 5 dólares adicionales al valor del pedido, para que el mismo sea llevado a la puerta de su casa.
El costo del envío dependerá de la cadena de supermercado en la que decida comprar y no del lugar a donde se tenga que llevar el pedido.
La mayoría de los supermercados que tienen ventas por Internet ofrecen una tarifa única de envío. Para establecer un ejemplo, súper 99 sólo distribuye en la ciudad y lugares aledaños, aunque pretenden ampliar su mapa de distribución.
Mientras que el supermercado Riba Smith ha llevado mercancía hasta la Urbanización San Antonio en Vía Tocumen, bajo el mismo costo.
Los horarios de envío no sobrepasan las 24 horas, dependerá de la cantidad de pedidos que se hayan hecho.
Aunque este tipo de servicios parecieran ser más utilizados por los jóvenes que son los amantes de la nueva tecnología, también los más avanzados en edad han visto las bondades de las compras en línea y que lleven el supermercado hasta la puerta de la casa.
Dentro de la clientela del Riba Smith se encuentran personas de tercera edad que envían correos electrónicos con la información de los productos que comprarán y se les arma el pedido.