Promover a Panamá como destino para convenciones y grupos de incentivos es una de las nuevas metas trazadas para fortalecer el turismo.
Cerca de 48 empresas del sector turismo participaron de una mesa redonda presididas por gerentes de hoteles y dirigidas a grupos de incentivos en Panamá y Experiencias 2003.
La mesa redonda se centró en la importancia de que Panamá a mediano plazo entre en el mercado de los viajes de incentivos.
El bureau de Convenciones y visitantes de Panamá considera que el sector turismo tiene la infraestructura hotelera necesaria para cubrir la demanda de estos grupos.
Se hizo énfasis en que las empresas de turismo tienen que estudiar el fenómeno de este tipo de viajes y aprender a generar planes agresivos de capacitación tomando en cuenta la importancia de los viajes de incentivos, y reconociendo que tienen especificaciones propias.
Por su parte Jaime Campuzano, gerente general del hotel El Panamá mencionó que es un mercado selectivo, de más largas estadías que las que promedian otros viajes, con más altas tarifas y un alto nivel de consumo.
Explicó que entre las debilidades que se encuentran en las ofertas, el mercado de incentivos está diseñado para la llegada de grupos grandes, con un gran número de equipaje.
Enrique Pesantes, de Pesantez Tours coincidió con el resto de los expositores, que el hecho de acercarse a las autoridades de migración y aduanas, informándoles sobre las llegadas de estos turistas permitió que recibieran mucho apoyo y se evitaron problemas que pudieron afectar la calidad de los viajes.
La importancia del manejo de equipajes, la generación de confianza y seguridad de las fortalezas del turismo panameño, el no exceder en falsas expectativas y conocer en profundidad el producto que se comercializa, fueron, entre otros, los aspectos que consideraron primordiales.
De acuerdo con informes de los expositores, la retroalimentación de cómo fueron vistos los servicios de restaurantes, transportes, de guías bilingües, hoteles, llegadas y salidas, arrojaron una cifra que supera el 90 % de satisfacción.
Fidel Reyes, Presidente del Bureau, anunció que están recibiendo apoyo del IPAT, para promover a Panamá en sitios y medios internacionales.
Por su parte Dagmar Ríos directora de Mercadeo y Luis Bogantes de Promoción Internacional del IPAT, mencionaron el incremento en la promoción que se les da a las convenciones en importantes ferias internacionales.
“Es un trabajo constante y efectivo que lleva adelante el IPAT, junto a la empresa privada”, indicó Bogantes.
El turismo de incentivos es manejado por mayoristas de viajes que responden a la demanda de importantes empresas que buscan premiar a sus mejores clientes, vendedores y empleados con viajes a fabulosos destinos. Anualmente mueven un mercado de cientos de millones de dólares, con cifras estadísticas que asombran. Italia, Gran Bretaña, Francia, Australia y España son catalogados cómo los principales destinos para estos viajes.
Ya la industria internacional de los viajes comienza a medir detenidamente este segmento del mercado mencionando donde en promedio el gasto para cada viajero es de B/ 3,348.00 en viajes de 6.4 noches.
