Herbalife, empresa mundial de nutrición y venta directa, que presentó ventas netas de 2 mil 700 millones de dólares en 2010, escogió para la realización de su evento insignia, Extravaganza, a Panamá.
Esta actividad, que entra dentro del turismo de congresos y convenciones, atrajo a más de 10 mil personas, quienes se reunieron hasta ayer en la Arena Mano de Piedra Durán, generando un importante gasto.
El presidente del Consejo de Administración y director ejecutivo de Herbalife, Michael O. Johnson, concedió a Panamá América una entrevista en la que señaló la importancia de este evento y la mística de trabajo de esta compañía, que tiene más de 2 millones de distribuidores independientes en 73 países.
Señor Johnson, ¿cuál es el propósito de Extravaganza?
El dueño de la compañía, Marc Hughes, fue el que creó este concepto en 1980.
La idea tuvo como fin encontrar un lugar donde los distribuidores se sintieran motivados y recibieran capacitación para que realmente sepan hacia dónde pueden ir sus negocios.
¿Qué tan efectiva es?
Estrategas de las convenciones demócratas y republicanas han ido a Extravaganza de Herbalife a ver qué es lo que se hace en los eventos, por qué tantas luces, música, escenografía, y si hoy miran los eventos de las diferentes convenciones políticas de EE.UU. son parecidas a las de Herbalife.
¿Por qué decidirse por Panamá para hacer esta actividad?
Panamá tiene una ubicación céntrica. Estamos buscando, a través de las subregiones, acercarnos mucho más a los distribuidores; por ejemplo estamos haciendo otras de este tipo en México, Brasil y el próximo fin de semana en Santiago de Chile, para el Cono Sur.
El único inconveniente que tuvimos en Panamá fue la carretera, pues algunos distribuidores quedaron varados por los incidentes.
¿Cuántas personas asistieron y de qué países?
Más de 10 mil, de Colombia, Venezuela, Perú, Ecuador, Nicaragua, El Salvador, Costa Rica, Honduras, algunos de México, que vinieron a emocionarse, y de Estados Unidos.
¿Háblenos del plan de ventas directas?
Es la oportunidad de ganar lo que se quiera ganar, en la que se pueda traer a cualquier persona sin discriminación; lo único es que se debe tener ganas de trabajar, con mucho orgullo, mucha ética y que además se pueda descubrir algo diferente del producto.
¿Cómo estuvo el crecimiento de Herbalife en 2011 a nivel mundial?
Hasta el tercer trimestre, tuvimos un crecimiento de doble dígito.
El 21 de febrero publicaremos el año completo.
¿Proyecciones 2012?
Igualmente, el 21 de febrero mencionamos cuál será nuestra proyección, pero los analistas aseguran que también tendremos un crecimiento similar de doble dígito.
Si pudiera describir las claves del porqué Herbalife ha logrado el éxito, ¿cuáles serían?
Tenemos cuatro áreas en la que nos enfocamos:
productos, oportunidad de negocios, imagen y marca.
Estamos bien integrados. Agregamos toda la cadena de suministro completa, desde cuando nacen los ingredientes de los productos, sacar lo mejor de esos ingredientes a una planta botánica, para después convertir todo eso en el producto final. Nos gusta decir que lo que hay en la tierra es lo que compone el producto.
¿Qué nos puede decir del punto de oportunidad de negocios?
Con respecto a la oportunidad de negocios, los clubes de nutriciones que ven por todas partes fue una idea que nació en México hace 8 años.
Lo que creemos que nos hace diferentes es que las mejores ideas no vienen de la corporación sino de los propios distribuidores, cuando otras compañías creen que las mejores ideas vienen de sus ejecutivos hacia abajo.
La parte corporativa en la que nosotros trabajamos es tomar esas ideas y tratar de desarrollarlas y llevarlas lo antes posible a los distintos mercados.
