Panamá busca adaptarse en materia de comercio electrónico al esquema global de los países desarrollados, en lo relacionado a barreras arancelarias, derecho de autor o procesos legales, por lo que se creó oficialmente la Cámara Panameña de Comercio Electrónico (CAPACE), integrada por el sector público y privado, que servirá como ente para impulsar esta actividad.
El segundo vicepresidente de CAPACE, Horacio Reyna, manifestó que el comercio virtual implica más que el uso de la internet, por lo cual se necesitaba de un ente promotor, compuesto por la empresa privada y el Gobierno.
A su juicio, Panamá cuenta con un tradicional perfil comercial y una estructura financiera y de servicios que además incluye un incremento en las transacciones por internet, por lo que urgía un organismo sin fines de lucro que estimulara una política integrada entre los empresarios y el Gobierno.
Sin embargo, este paso no es suficiente, ya que se necesitan otros elementos complementarios, por lo que la Secretaría Nacional de Ciencia y Tecnología (SENACYT) programa acciones simultáneas, como la aprobación de un marco legal que apruebe y certifique una firma digital que dará garantía a los negocios que se pactan por la red.
En la actualidad hay unas 60 empresas establecidas en Panamá que ofrecen servicios electrónicos, entre las que se destacan los bancos, pero ante la falta de una ley que establezca la obligatoriedad de una firma digital, las transacciones quedan abiertas a posibles fraudes electrónicos.
Reyna advirtió que esta ley sólo busca garantizar la confiabilidad de las empresas y proteger a los clientes, mas no imponer autoritariamente un mecanismo para hacer negocios.
Sin un marco legal que defina las reglas del juego, las personas pueden pagar un artículo y nunca recibir nada, cerrar un trato y jamás cumplirlo, dijo Reyna.
Explicó que ya se utilizan firmas digitales en Panamá, pero no certificadas, por lo que se corre el riesgo de estafas cibernéticas.
Esta firma es un código que requiere de un procedimiento electrónico que permitirá detectar qué persona o empresa realiza una transacción; de no ser identificado, automáticamente ésta queda invalidada.
El otro camino a seguir es la creación de una infraestructura para desarrollar el comercio electrónico basado en las comunicaciones, facilidad de software y la capacitación de técnicos que puedan conectarse a las grandes bases de datos mundiales, agregó el consultor.
