Toda regla tiene su excepción y eso parece aplicar a la transnacional Dell, que, con toda soltura, en medio de la casi histérica cantaleta del sector privado en Panamá de falta de personal calificado, ostenta que el 95% de sus más de 2,000 trabajadores son panameños.
Gustavo Ripoll, un argentino que ingresó a Dell en 2008 en su país, está desde hace dos años a cargo, desde Panamá, de 32 países como director ejecutivo del hub de la transnacional.
Explicó que el negocio “marcha con crecimiento sostenido y orgullosamente llevado por panameños”.
La firma llegó hace 13 años como un contac center, de lo que hoy queda poco, pues su ampliación ha sido tal que ahora hospeda el único centro de comando para Latinoamérica, que llega hasta Canadá saltando EE.UU.
“No solo es lo comercial, sino que desde aquí damos servicios internos para Dell, desde Canadá a Tierra del Fuego, hacemos 40 funciones diferentes” desde Panamá, que van desde atender una portátil personal hasta un data center.
Ripoll da fe de que en Panamá, en su área específica, “hay talento”, por lo que la multinacional tiene planes “a largo plazo”.
El porqué Dell decidió instalarse en Panamá “tiene que ver obviamente por la ubicación geográfica, es una localización perfecta para toda Latinoamérica”, expresó.
Datos
- El nivel educativo de los empleados es muy bueno, "más del 95% de nuestra gente es panameña, no tenemos casi personal extranjero", enfatizó el directivo.
