Comprar pasajes aéreos por internet es una práctica que ha tomado auge en la medida en que los usuarios aumentan la confianza en las compras en línea.
KLM es una de las empresas que en Panamá permite a los consumidores obtener un 20% de descuento si compran los boletos de manera electrónica.
Según la compañía, alrededor del 80% de su estrategia comercial está ligada a su estrategia digital, lo que permite a la marca invertir de manera continua en innovación y tecnología. Solo en las redes sociales Facebook y Twitter, KLM cuenta con 9 millones de fans a los que se atiende 24 horas, los 7 días de la semana y en 7 idiomas diferentes.
Además, desde Facebook es posible hacer reservas y conocer las mejores ofertas disponibles en un periodo de un año a partir del día de la búsqueda. Asimismo, Santa Bárbara y Copa Airlines, entre otras, también permiten comprar y reservar boletos online.
