La empresa International Business Machines está desarrollando un programa para automatizar las reclamaciones presentadas a las aseguradoras de salud que, según dijo la compañía, puede resultar en ahorros administrativos.
La primera aseguradora en emplear el servicio de procesamiento de reclamaciones es Empire Blue Cross & Blue Shield, que tiene 4,7 millones de suscriptores, dijo IBM. IBM quiere ofrecer los beneficios de la tecnología cibernética para disminuir los costos de las compañías de atención a la salud.
Se calcula que si las compañías de seguros médicos adoptan ampliamente el sistema, podrán ahorrar entre un 35 y un 40 por ciento de los 250.000 millones de dólares, o más, que gastan anualmente en trámites administrativos, dijo IBM. "Si analiza el sector de atención a la salud, (comprobará) que los costos están aumentando notablemente. Sin embargo, una gran porción de esos costos está en el papeleo administrativo", dijo Russell Ricci, gerente general de IBM Global Healthcare.