Como señalamos en un artículo anterior, la base del comercio electrónico es establecer un sitio en internet, y luego promocionar y vender sus productos o servicios con ayuda de su sitio.
Luego de diseñado y colocado, en un servidor comercial, el sitio de su empresa a manera de catálogo de productos o servicios, hay que promocionar su sitio como primer paso a la promoción de sus productos.
Para promover su sitio hay que insertarlo en los principales "motores" de búsqueda en internet, y también en diversos ciber-directorios comerciales, debe usted anunciarlo a través de los foros de discusión especializados, y de otras maneras.
Según el sitio Search Engine Watch ww.searchenginewatch.com) los tres principales ciber-motores de búsqueda son Google (www.google.com); AllTheWeb.com (www.alltheweb.com); Yahoo (www.yahoo.com, el cual es impulsado por el ya citado Google); y MSN Search (www.search.msn.com).
En adición a éstos, hay decenas de ciber-buscadores más. Cada uno de estos ciber-buscadores lleva un enlace usualmente denominado "Add URL".
Para insertar su sitio, presione el enlace y llene el formulario con la dirección, título, y otros datos de su sitio. En algunos ciber-motores, usted debe pagar por ser listado, usualmente a través de su tarjeta de crédito.
En otros, usted debe pagar para ser listado inmediatamente; si no paga, deberá esperar aproximadamente dos meses antes de que su sitio sea listado y aparezca en la pantalla cuando alguien inserte la categoría de su empresa en la casilla de búsqueda del ciber-buscador.
Hasta aquí hemos cubierto el aspecto más fácil. Otro, más complicado, es diseñar su sitio de tal manera que los ciber-motores de búsqueda lo ubiquen cerca del primer lugar de la fila de los resultados que arrojan cuando alguien busca un producto similar al suyo.
Para ello haga una lista de las palabras "clave", en español e inglés, que en su opinión alguien usaría para encontrar sus productos.
De aquí deducimos entonces que su sitio debe estar compuesto por lo menos por dos páginas, una en español y otra en inglés, en las cuales aparezcan estas palabras claves.
Pero dichas palabras clave no solamente deben encontrarse en la página sino "debajo" de ella, formando parte de los meta-subtítulos (en inglés, "meta-tags"), que es un componente del lenguaje de programación HTML, el cual subyace las páginas de Internet, y que muchos ciber-motores de búsqueda usan para realizar su búsqueda.
Usted necesita insertar dos metas subtítulos al inicio de las instrucciones en HTML de su página. El primero es el denominado "KEYWORD" (cuya traducción es "palabra clave"), el cual suministra a los ciber-buscadores las palabras clave que identifican el contenido de un sitio.
Supongamos que usted vende libros. Entonces, la instrucción en HTML que usted debe insertar al inicio de su página podría ser: (meta name="keywords" content="Libros, novelas, ensayos, literatura")
El otro subtítulo meta es "DESCRIPTION" (descripción), del cual los ciber-motores de búsqueda usualmente extraen el resumen que presentan al listar los distintos sitios.
Si usted vende libros, la instrucción correspondiente a éste subtítulo que usted debería insertar al inicio de su página podría ser: (meta name="description" content="La mejor librería de Panamá, en la cual encontrará novelas clásicas y contemporáneas, ensayos sobre filosofía y religión, y textos escolares").
Y con esto ya tiene gran parte del secreto del éxito en el comercio electrónico. Buena suerte.
(*) Roberto N Méndez (www.rnmendez.com) es profesor titular de Economía y Finanzas en la Universidad de Panamá.
Promocione su sitio en internet
Yahoo, es uno de los principales ciber-motores de búsqueda más utilizados por los diversos usuarios, quienes encuentran en este portal información y productos de toda índole.