La publicidad “on line” cada día cobra mayor relevancia para sectores con mucha demanda como el turístico, lo cual según datos de importantes empresas está dando buenos resultados.
Es en la web donde sectores como el turístico han experimentado cambios tan determinantes.
La Internet se ha vuelto la aliada de negocios como las agencias de viajes, aerolíneas, cadenas hoteleras, condominios, parques temáticos y firmas de alquiler de automóviles.
Los expertos consideran que la publicidad en línea ha sido un aporte importante para el desarrollo y fortalecimiento de los mercados a nivel mundial y aseguran que la publicidad en línea es un campo fundamental para incrementar las ventas.
No obstante, empresas como Google han determinado que desde las multinacionales hasta las Pequeñas y Medianas empresas (Pymes) aún deben profundizar su relación con Internet, sobre todo en los países latinoamericanos.
El turismo es un sector de alto crecimiento y que puede generar importantes recursos para sus economías, sin embargo, aún no se aprovecha al máximo el potencial de la publicidad y los procesos en línea para atraer turistas de otras latitudes.
Según las estadísticas, las cifras globales reflejan que el sector turístico debe volcarse hacia Internet.
Un informe de la U.S. Travel Association de 2009 detalló que por ejemplo, en Estados Unidos, cerca del 79% de los 135 millones de viajeros en el país (105 millones de adultos) usó Internet para planear sus viajes durante los últimos 12 meses.
La mayoría de ellos (74%, o 99 millones) lo empleó para planear viajes de placer solamente, mientras que el 19% (25 millones) planeó viajes de negocios.
Esto significa que casi 8 de cada 10 viajeros en Estados Unidos utilizan Internet en sus viajes, ya sea desde la búsqueda de destinos y proveedores, así como la lectura de opiniones de otros turistas, hasta la compra en línea de pasajes y la reserva de alojamiento y otros servicios.
En el Viejo Continente las cosas no son distintas. Según la Asociación de Publicidad Interactiva de Europa, en su informe Mediascope 2008, los viajes en línea ya facturan más que los que se reservan de la manera tradicional.
En España, por ejemplo, un estudio de la firma Media Contacts reveló que el 78% de los internautas buscó información para sus viajes, y que un 68% hizo reservas en línea.
Latinoamérica.
Aunque en esta zona no hay estudios específicos en el área turística usando la publicidad en línea, existen casos satisfactorios como por ejemplo el de la aerolínea mexicana Volaris, fundada en enero de 2006, que para acelerar su crecimiento montó una ambiciosa campaña publicitaria en Google AdWords.
Tras un año de campaña, Volaris incrementó sus visitas al sitio www.volaris.com.mx en un 91% y más del 25% de sus ventas provino de las visitas generadas por los anuncios, lo que representó un retorno a la inversión de 900%.
Otro caso fue el de la mayor agencia de viajes en línea Despegar.com, que decidió anunciarse en la red de búsqueda y la de contenidos de Google AdWords, para estar visible cuando las personas buscarán sobre viajes y destinos, o cuando visitaran sitios con temas relacionados.
Según los expertos la publicidad en líneas es una herramienta que fortalece los ingresos de los países. Aunando que son las grandes potencias las que están señalando el camino a los países subdesarrollados que tienen acceso a la tecnología a ampliar la cobertura de los negocios.
El uso de la publicidad en línea incrementa las ventas y es un factor importante en la sostenibilidad y promoción de sectores pilares en la economía de los países como por ejemplo el turismo.
En el caso de Panamá se podría emplear esta técnica para promocionar las joyas coloniales, como el Casco Antiguo, Portobelo ya que el país cuenta con atractivos lugares para el turismo de playa y con destinos para el ecoturismo, como Bocas del Toro, caracterizado por la variedad de especies animales.
