Por $2 millones 262 mil 623 dólares los consumidores han presentado en la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) 134 quejas contra agencias de automóviles en el primer semestre del 2016. VEA TAMBIÉN:[Préstamos para auto suben 20.8%].
Según datos estadísticos de la Acodeco, las inconformidades contra 29 agentes económicos dedicados a la venta y alquiler de automóviles, se dieron por incumplimiento de garantía (93 casos), vicio oculto (12), falta de información (6), incumplimiento de servicio (6), cláusula abusiva (4), falta de información comercial (3), incumplimiento de contrato (2), daño y perjuicio (2), mercancía defectuosa y devolución de dinero abonado, una queja cada uno.
El administrador de la Acodeco, Oscar García, invitó a todos los consumidores a visitar el tablero de quejas de la página web de la entidad para conocer los nombres de los agentes económicos querellados por los consumidores.
En cuanto a la venta de autos usados o de segunda, se registraron en igual período 41 quejas de los clientes contra 28 agentes económicos.
El incumplimiento de garantía, con 20 casos es la principal causa, seguido de vicio oculto (6), incumplimiento de contrato con 5, devolución de dinero abonado (4), falta de información comercial (3), cobro indebido (2) y un caso por abono retenido, son los motivos objetos de estas quejas contra agentes económicos dedicados a la venta de autos de segunda, que totalizaron $412,529.
