En el 2007 los consumidores presentaron 599 quejas ante la Autoridad del Consumidor lo que representó unos 19 mil dólares en multas.
La mayoría de las quejas se dieron en contra de las inmobiliarias y las agencias que venden autos.
Otras denuncias fueron por incumplimiento de las garantías y por incumplimiento de contratos.
El año pasado 1,570 quejosos señalaron que vieron violentados sus derechos de consumidor, lo que representa 624 quejas más que en el 2006 cuando fueron unas 946.
Las quejas presentadas son en su mayoría porque la materia de fabricación de los artículos no guardaba coincidencia entre la ofertada y la recibida por el consumidor.
La Autoridad del Consumidor señaló que cada vez los consumidores son más exigentes y reclaman su derecho a recibir buenos servicios y excelencia en los bienes adquiridos.
Agregó que la cultura de reclamo se hace más evidente cuando los costos pagados son elevados y se promocionó un artículo con bondades inexistentes o que no llenan las expectativas del comprador.
En el 2007 celebraron unas 2,814 audiencias mientras en el 2006 fueron 2,075.
Los consumidores tienen el derecho de exponer sus quejas desde un centésimo.
