Periódicamente las empresas de distribución eléctrica son auditadas para que no cobren el “cargo por demanda” a los clientes residenciales, advirtió la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP).
El cargo por demanda fue eliminado por el Gobierno Nacional desde octubre del año pasado como una de las primera medidas realizadas para ordenar el mercado.
La entidad reguladora informó que el cargo por demanda únicamente podrá incluirse en la facturación si el cliente lo solicita a la empresa eléctrica, dependiendo del análisis de consumo a su conveniencia.
En el caso de que la empresa, a su discreción, haya establecido este cargo, la ASEP recomienda al cliente presentar la debida reclamación ante la empresa que ofrece el servicio y posteriormente en la ASEP, en el caso que la respuesta no sea satisfactoria para éste.
Aunque el cargo por demanda se aplicaba a todos los clientes con una carga mayor a 15 kW, cabe destacar que como un beneficio para los clientes residenciales, a finales de 2009 la ASEP eliminó la obligación de aplicar dicho cargo y se dejó como una opción para aquellos clientes residenciales, que con la aplicación de la tarifa con cargo por demanda tendrían un costo más bajo por su consumo de energía eléctrica.
Aproximadamente 800 mil clientes están exentos de pagar el cargo por demanda.
