La nueva ley 34 que modifica y adiciona disposiciones a la Ley 45 de 2007, estableciendo entre otroS aspectos que pagar la propina no es obligatoria ha puesto en evidencia una vez más las malas prácticas de los propietarios de restaurantes que además de no entregarle las propinas completas a sus colaboradores, le cobrara a los clientes doble propina.
"Se han visto casos en que algunos comerciantes han caído en la mala práctica de dejar la propina sugerida y a su vez dejar un espacio para que el cliente pusiera dinero en la mano del mesero, una práctica que no está bien",señaló Rafael Zevallos, propietario de un restaurante.
El comerciante asegura que él nunca ha estado de acuerdo con el cobro de la propina obligatoria.
Sin embargo, es del concepto de que hay que entender las dos partes, ya que, por ejemplo, hay veces en que se acerca al local un grupo de personas y consumen más de $100, y cuando se retiran solo le dejan $1 de propina, algo que no está bien.[VEA TAMBIÉN:
Ley de propina traería alza en servicio de restaurantes].
Ofer Hasky, también propietario de restaurante, declaró, en un medio local, que no es mucho lo que ha cambiado la ley porque siempre la propina ha sido voluntaria
A Hasky le preocupa que la percepción de los clientes ea ahora que no en el país con la nueva ley no se debe pagar propina, lo que es incorrecto.
Señala que lo que establece la ley es que el comercio si puede sugerir la propina, pero debe establecer ,de manera clara, el total de la cuenta con la propina incluida y de forma independiente el monto sin la propina, para que sea el consumidor el que elija si la paga o no.
