Constable aseguró que existen muchas posibilidades de cambiar el contenido del pliego de cargos que licitan los locales comerciales en el área "duty free", donde aún analizan su contenido. Flecher estimó conveniente que la sociedad civil se una para lograr que los Órganos del Estado inicien la revisión del sistema eléctrico nacional, en pos de una aplicación del sistema que garantice eficiencia a precios bajos.
Planteó que los clientes sólo tendrán beneficios si se reestructura el sistema, se frenan los abusos, prácticas monopolísticas, las distorsiones del mercado eléctrico, no sólo a nivel del Ente Regulador de los Servicios Públicos (ERSP), sino de todo el sistema de generación, comercialización y distribución.
Esto evitará los abusos en el plano de la compra de la energía en bloque a la hidroeléctrica y la reventa como si fuera energía derivada de la térmica. El Instituto de Derechos de Consumidores y Usuarios propone que las empresas eléctricas presenten los Estados Financieros.
Cuestionó que pese a que por más de tres años han solicitado dicha información a estas empresas no ha recibido respuestas.
Cuestionó que mientras sube las tarifas, el pueblo ni siguiera conoce cuanto reciben.
Insistió en la revisión de la tarifa mínima de ganancia que las empresas distribuidoras reciben, pues consideran que las mismas no deben tener un plano de garantía de ganancia mínima.
Hizo mención a Ley 6 de 2002, de transparencia, que permite que la información sea pública, por ende sugirió al ERSP, al Ministerio de Economía y Finanzas o el Ministerio de Comercio e Industrias que solicite a las empresas la divulgación de los Estados Financieros.
Ya que el Estado es propietario del 49% de las empresas privatizadas.
Esperan que su participación sea incluida antes de la entrada en vigencia de cualquier Decreto Ley, que afecte estos rubros y el sistema de protección al consumidor. Proponen entre las modificaciones, que la CLICAC, se divida en dos partes, en la cual una revise competencia y la otra que se especialice en la defensa del consumidor.
Dijo que Panamá es uno de los pocos países de Latinoamérica en la cual una sola entidad ve competencia y protección, práctica que ha sido criticada por expertos.
No creen que ni la CLICAC, ni el ERSP, deben estar conformados por una Junta Directiva que dirija un Ministro de Estado. Giovani Flecher, del Instituto de Derechos de Consumidores y Usuarios, propuso que tanto la CLICAC como el Ente Regulador de los Servicios Públicos deben estar compuesta por entidades tripartitas, claramente definida por un representante de los proveedores, consumidores y del Gobierno Nacional.
De ser así, se garantiza el carácter de justicia social y la eficiencia que ambas entidades deben tener.
