El mercado mundial se mueve por la demanda y la oferta. Cuando la demanda supera la oferta, las empresas se permiten variar las condiciones de compra a sus clientes, ya que están seguros de que independientemente de esto los consumidores seguirán adquiriendo sus productos y servicios.
Sin embargo, cuando la oferta supera la demanda, a las empresas se les hace indispensable incrementar aún más su creatividad para mantenerse en el negocio y superar a sus competidores.
Existen muchas herramientas que utilizan las empresas para incrementar su participación del mercado y superar las ventas de sus competidores; el crédito es una de ellas.
Cada día se hace más común el tener que otorgar crédito a los clientes, incrementando así el riesgo de que algunos de estos compradores no salden sus deudas.
En materia de seguros existe una protección para el crédito, ya sea local o internacional (exportaciones).
Este seguro, se basa en el estimado de ventas que la empresa tiene proyectado realizar en los próximos 12 meses; su objetivo principal es el de reservar una suma asegurada solicitada por el mismo asegurado y autorizada por la aseguradora, para que en caso de que hayan incumplimientos de pagos, tenga la oportunidad de ser indemnizado por los montos en crédito otorgado que no le sean cancelados. Adicional a lo anterior, este seguro monitorea el comportamiento del crédito de los clientes del asegurado, para advertir cualquier posible incumplimiento y tomar medidas al respecto.
Independientemente que el seguro está destinado para proteger los créditos otorgados, el mismo también puede ser utilizado como herramienta de ventas.
Al contratar este seguro, podremos comunicar a un cliente que la carta de garantía bancaria que tiene tanto un costo como sus respectivos colaterales, no será necesaria para la relación comercial que se mantiene, definitivamente es una muy buena noticia que se puede convertir en mayores ventas. El comunicar a un cliente que ese depósito que funciona como colateral para garantizar el crédito que se le ha otorgado ya no lo tendrá que hacer, se transforma definitivamente en flujo disponible para adquirir más productos o servicios.
Todas las libertades que otorguemos a nuestros clientes, se transformarán en oportunidades para mejorar la relación comercial; sumado a esto, en nuestros libros se podrá medir de una manera mucho más exacta el renglón de cuentas malas. Incluso podremos ofrecer crédito a aquellos clientes que no lo tienen, con la intención de incrementar la relación comercial.
También, como herramienta de ventas, podremos incrementar los límites de crédito de los clientes actuales para darles la oportunidad de comprar más.
Asimismo, se puede crear una buena mezcla, ofrecer el crédito que esta actualmente garantizado y asegurar el incremento que se haga de este crédito.
Igualmente para aquellos clientes que su pago es al contado, se puede evaluar reemplazarlo por crédito protegido con esta herramienta y de esta manera impedir que un competidor nos robe el cliente por otorgar condiciones más blandas que las actuales.
Recordemos que cada empresa está en constante evaluación de sus estrategias de venta para incrementar su participación e incluso atraer a los clientes de sus competidores.
Lo importante en este seguro es que por el pago de una prima, la cual se diluye en los precios de venta de nuestros productos y servicios, podremos tener una protección que nos ayuda a mantener nuestras estimaciones de rentabilidad.
Todo cliente al que la empresa otorgue crédito, estará protegido con un seguro que pagará en caso de incumplimiento del mismo.
La suscripción de este seguro se hace de manera confidencial, a través de una solicitud de información que debe completar el cliente en donde se solicitará, entre otros, el listado de los clientes y el historial de pagos de estos.
Una vez hecho el análisis de la información, el reasegurador comunicará las cuotas (sumas aseguradas) que se otorgarán a cada cliente.
En Semusa incentivamos el crecimiento de nuestros clientes apoyándolos a través de herramientas e ideas útiles como esta.
Somos creyentes que el éxito de nuestros clientes es el éxito nuestro, por lo que estamos en constante investigación para estar a la vanguardia en lo que respecta a asesoría e iniciativa.
En seguros es importante que consulte con un experto que lo guíe a tomar las mejores decisiones en materia de protección.
