Las empresas latinoamericanas, entre ellas las panameñas, atraviesan por una reconversión tecnológica que las llevará a lograr una mayor eficiencia y dar el tan sonado salto hacia la globalización del mercado.
También se ha pasado por una democratización de la tecnología que implica costos accesibles de las herramientas que se necesitan para tal fin, como son computadoras, software, entre otros.
Esta es la idea central del seminario organizado por la Asociación Panameña de Software con el propósito de debatir en torno a la Nueva Economía y la inserción de Panamá en la tendencia que está cambiando los patrones clásicos económicos.
La gran cantidad de fusiones empresariales que se realizan a nivel mundial para hacer negocios por internet se debe principalmente por "el tiempo al mercado", o sea las exigencias actuales no sólo son que las empresas caminen hacia esa vía, sino hacerlo lo más rápidamente y la única forma de lograrlo es comprando un producto ya desarrollado y contar con el elemento humano para poder hacerlo.
El gerente regional de soluciones de negocios de la multinacional Microsoft, Federico Raggi, considera que las empresas no tienen tiempo para construir y desarrollar, a través de internet, los factores que se necesitan para emprender un cibernegocio, así como tampoco para desarrollar la capacidad interna y capacitar a los empleados para emprender esa tarea.
Eso pasa, dijo el experto, en dos tipos de negocios: en las compañías muy grandes donde hay mucho dinero porque tienen márgenes de negocios que le permiten hacerlo como los bancos que compran otros bancos (recientemente Banco de Santander compró Patagón, empresa líder en Latinoamérica en internet y pagó unos 585 millones de dólares por el 65% de la compañía).
El segundo ejemplo son empresas de internet que compran cosas en el mundo real como fue el caso de American Online que compró TimeWarner.
Raggi manifestó que lo más probable es que, tras la fusión, ninguna de estos productos termine siendo lo misma porque inevitablemente tendrán que evolucionar.
Pronosticó que en menos de cinco años el 90 por ciento de las empresas harán negocios electrónico, porque la historia del desarrollo que internet ha demostrado el interés mundial que hay por parte de las empresas de invertir en tecnología y hasta los negocios más chicos tienen un sitio web o página electrónica.
Pero ojo, advirtió que hacer negocios por internet no sólo es tener un sitio web con el diseño más lindo, sino darle a los clientes toda la información que necesita para elegir un producto o servicio o sea que el que triunfe en el negocio será el que tenga la solución correcta en el momento preciso.
Recordó que cuando se vivió en Estados Unidos la fiebre del oro, los primeros en enriquecerse no fueron los que encontraron oro, sino aquéllos que vendieron las herramientas, como el pico y la pala, que se necesitaban para encontrarlo y extraerlo.
En cuanto a la iniciativa del gobierno norteamericano de gravar el negocio por internet, el ejecutivo de la empresa líder en producción de software, dijo que ve muy complicado crear un modelo para hacerlo porque son negocios que traspasan las fronteras, pero que, sin duda, el gobierno encontrará un mecanismo para lograrlo porque eso representará muy buenos ingresos al fisco.
