Quedarse viendo la pantalla del celular por un buen rato mientras la data decide descargar una aplicación, un documento, un video o un audio, a pesar de que tu señal indica la recepción 4G, es la prueba de que en el país este servicio se parece a todo, menos a este tipo de banda.
“Es muy fácil ponerse unos tacones altos y decir que mides más del tamaño que realmente tienes”, fue el ejemplo que utilizó Douglas Ocho, director de Comunicaciones y Asuntos Públicos de Telefónica, para referirse a que en Panamá antes no existía 4G.
Sin embargo, la confusión de esta situación radica en que la Unión Internacional de Comunicaciones (ITU, por sus siglas en inglés) permitió a las compañías telefónicas que demuestren un buen desempeño en la etapa transicional de 3G a 4G, es decir, la 3.5G, llamarle 4G a su servicio de data, cuando en realidad lo que perciben los usuarios es un 3.5G.
El proceso que realiza tu celular cuando utilizas el internet es solicitar los datos al servidor del portal web donde están alojados, descargarlos, interpretarlos y mostrarlos en tu pantalla, la velocidad en que se realiza este proceso está definida por la tecnología de data que utilice tu proveedor.
Cada tipo de red funciona con diferentes tecnologías, las cuales a veces se muestran al lado de las barras de señales, por ejemplo, la red 3G funciona con WCDMA, CDMA, entre otras.
En el caso de 3.5G funcionan bajo tecnologías como HSPA, CDMA2000, entre otras, pero cuando se trata de una red 4G, las tecnologías utilizadas son LTE y WiMAX.
Muy pocas personas en Panamá, por no decir ninguna, habían visto aparecer en su pantalla las letras LTE, sin embargo, en algunos lugares del país se observa aparecer repentinamente el HSPA o el WCDMA que se refieren a redes 3.5G y 3G, respectivamente, mientras que los usuarios pagan por redes 4G.
Usuarios como Gabriela Rodríguez y Andrés Maduro, quienes gozan de los servicios de diferentes operadoras de telefonía, aseguraron que en algunas oportunidades su celular marca 4G y la velocidad es muy lenta.
Según Ochoa, esto se debe a que a veces la operadoras no cuenta con torres (antenas) en toda la ciudad, por lo que el servicio 4G que ofrecen es limitado a ciertos lugares.
“El continuo aumento de tránsito de datos a través de los móviles y la aparición masiva de aplicaciones y juegos multijugadores para dispositivos móviles producirán inversiones de más de 150 millones de dólares en los próximos años”, había comentado el gerente de Comercialización de Claro, Antonio García.
Sin embargo, Ochoa aclaró que la tecnología 4G es exactamente la misma que la LTE.
No obstante, la entrega de un servicio diferente al que se ofrece podría ser motivo de quejas ante la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), que -según sus cifras- registra unas cuatro quejas por resolución y contrato contra una operadora del país.
Para saber realmente si tu prestadora de telefonía está entregándote un servicio de cuarta generación cuya velocidad de descarga de datos debería de ser alrededor de los 50 megabytes por segundo, existen algunas aplicaciones.
Network Speed y Speedtest.net son dos de las opciones que tiene un usuario para monitorear la velocidad de su data, tomando en cuenta que en Panamá las prestadoras de telefonía han puesto diferentes tarifas a los planes de data móvil, dependiendo de su velocidad.
Hasta diciembre del 2014, la Autoridad de Servicios Públicos registró un total de 7 millones 113 mil 288 de líneas móviles activas, cifra que se incrementó en un 10% en comparación con inicios del mismo año.
