Si hurtas energía, conviértete en cliente

Positivos resultados está teniendo el plan de legalización masiva iniciado en junio del año pasado por el departamento de promoción de la empresa distribuidora Elektra Noreste en la comunidades de alto índice de morosidad.
A un año del proyecto, se han instalado 31,868 ilegales como clientes, mientras que en estos 8 meses del 2003 se han convertido a clientes unas 15,319 familias. Sin embargo, la meta mensual de la empresa es captar 2,000 nuevos clientes.
De acuerdo con Vilma Alvarado, gerente del departamento de promoción de Elektra Noreste, este proyecto consiste en visitar al usuario ilegal para orientarlo sobre los riesgo que corre y las ventajas de un contrato. Posteriormente se le realiza el financiamiento de un depósito a seis letras.
Una vez el cliente se formalice, la empresa distribuidora realiza ferias en donde un personal técnico, mediante una maqueta, le explica a la comunidad las diferentes maneras de ahorrar energía y el consumo de cada artefacto.
Con un eslogan "Consume lo que puedas pagar", un equipo de Elektra se moviliza cada fin de semana en las diferentes áreas de Panamá y Colón. Igualmente se realizan programas en sistemas regionales (Comarca Kuna Yala, Islas del Pacífico y Darién en donde se le explica al cliente cómo leer su factura y la manera de evitar cortes.
Alvarado señaló que los niños también tienen su lugar en este proyecto, ya que frecuentemente se seleccionan comunidades en donde se realizan excursiones y donaciones de útiles escolares para los pequeños.
Las áreas en donde mayormente se observan las llamadas telarañas son San Miguelito (Torrijos Carter y Chilibre) y Colón. En tanto, Las Garzas de Pacora, Tierra Prometida de Gonzalillo y Villa Louchín de Tocumen, se ubican entre las áreas que mayormente han respondido mejor al programa de captación.
Celia Trotman, quien reside en Villa Louchín desde hace 13 años, decidió convertirse en cliente legal luego de pasar todos esto años robando energía. "Yo sabía que estar robando energía no era lo correcto, pero nuestra necesidad económica es grande", señaló Celia.
Luego que me explicaran el plan de captación, decidí no robar más luz, dijo Celia, con una sonrisa de nerviosismo. "Con este plan, el servicio de energía eléctrica se ha salido algo económico para mi bolsillo". "A mis dos hijas le trato de inculcar que no dejen la luz prendida para que la cuenta nos venga más baja", explicó.
Olivia de Joenes, es otra de las personas que pasó de ser usuario ilegal a cliente de Elektra Noreste. Ella explica que su falta de dinero la llevó a pegarse de los cableados de energía para tener luz en su casa. "Yo he cambiado todos mis focos para ahorra luz y le explico a mi familia que no abra tanto la nevera", manifestó Olivia.
Ana Luisa Harris, moradoras de Tocumen, quien había vivido desde hace años subiendo y bajando cables de luz, para obtener el suministro de energía, es otro de los ejemplos del plan de conexión legal. "Ahora yo no compro tanta lotería para así usar ese dinero en pagar mi luz", indicó Ana Luisa.