Para Roberto Gaudelli, presidente de Gaudelli MCW, criticó la campaña lanzada por el Instituto Panameño de Turismo (IPAT en mercados internacionales, tras considerar que la creación de caminos que funcionarían para cualquier destino que carecen de estrategia, identidad y personalidad propias que lo puedan distinguir del resto, es el error más común en el que caen las agencias de publicidad sin experiencias.
Gaudelli MCW, una de las tres empresas de comunicación con más experiencia en el mundo en cuanto a marketing turístico, ha manejado las estrategias de mercadeo de más de 20 destinos turísticos de México en Estados Unidos, Europa, Sudamérica, así como localmente.
El publicista aseguró que de eliminarse el logo de Panamá de alguno de los anuncios de la actual campaña y sustituirse con el de cualquier otro país, la ejecución funcionaría igual de bien.
Consideró como un grave error que Panamá quiera apropiarse del destino de soft adventure más importante del continente, que por años Costa Rica ha logrado posicionar.
Panamá nunca podrá lograrlo ya que Costa Rica le lleva 15 años de trabajo en este segmento, y más aún peor si se considera la primera ley de marketing de Al Ries y Jack Trout que reza que el primero que se apropia de una categoría mantendrá el liderazgo permanente, dijo "Es mejor el primero que ser el mejor".
Sin embargo, Gaudelli considera que el camino más acertado para promover a Panamá en el extranjero es a través de una cualidad única e inigualable que lo ha distinguido a través de las décadas a nivel internacional, el Canal.
Cuestionó la vía de cómo este país piensa destacarse entre los demás, si los panameños están cansados de que se les relacionen con el Canal y prefieren promoverse como multidestino con diversas cualidades por la que compiten más de 100 lugares en el mundo.
A manera de ejemplo señaló que los franceses están cansados de que se les asocie con la Torre Eiffel, los noteamericanos con la Estatua de la Libertad, los egipcios con las pirámides, los ingleses con el Big Ben, los mexicanos con el mariachi y sin embargo, -dijo- todos siguen utilizando estos símbolos para promoverse internacionalmente porque son territorios únicos de comunicación que nadie más puede utilizar.
Gaudelli al preguntarse que pueden hacer 10 millones de dólares frente a 3 mil millones que invierte EU, asegura que no hacen nada más que reforzar otros destinos con características similares como el vecino país de Costa Rica.
Sostuvo que Panamá tiene que hacer comunicación que convenza a sus visitantes extranjeros y no a las autoridades y prestadores de servicios locales.
Para que haya un incremento en las llegadas, Gaudelli señaló que este país tiene que crear alianzas con mayoristas y líneas aéreas para que los hoteles incrementen su ocupación.
