Empresas
- La falta de presencia en los hogares demuestra que las empresas de servicios se han relegado a sí mismas a relaciones unidireccionales con los contribuyentes en sus áreas de monoteolio de servicios.
- Las empresas de electricidad instalaron millones de medidores en hogares, pero no utilizaron los datos para comunicarse con los consumidores como lo han hecho los proveedores solares, dijo Neil Strother, analista en Navigant Consulting Inc.
Docenas de veces al día, Andrew Greenfield verifica la producción de energía solar de su casa en relación al consumo a través de su computadora y su teléfono celular.
Este ingeniero de almacenamiento de International Business Machines Corp. disfruta tratando de igualar la energía que consume para calefaccionar su piscina en Arizona con lo que produce durante el día en los paneles de su techo.
Greenfield no ha pagado nada por la electricidad de su empresa de servicios eléctricos desde que SolarCity Corp. instaló el sistema hace un año. En las fiestas y reuniones familiares comparte orgullosamente sus datos sobre ahorros con cualquiera que se interese por el tema.
Es la peor pesadilla de las empresas públicas de servicios, y ahora hay cientos de miles de propietarios de casas y pequeñas empresas como él en la medida que los empresarios de Silicon Valley transforman a los contribuyentes mensuales en consumidores inteligentes.
“Viajo mucho, y no siempre me acuerdo de apagar el aire acondicionado o la calefacción de la piscina”, dijo Greenfield. “Ahora, puedo hacerlo desde mi celular”.
Esos mismos proveedores de paneles solares para techos que están amenazando los ingresos de las empresas de servicios eléctricos van más allá de ocupar los techos de los clientes.
Están dentro de la casa, monitorean las tendencias de uso y adaptan los sistemas para satisfacer tanto las necesidades de los propietarios como sus propios balances.
Recolectores de datos
Solar City, Sunrun Inc., SunPower Corp. y Locus Energy LLC están sumando miles de millones de puntos de datos en sistemas inteligentes para hogares que a los consumidores les encantan y que desconciertan a las empresas de servicios, muchas de las cuales no tienen incentivo para ayudar a los consumidores a manejar de manera más eficiente su consumo de energía.
Una encuesta de Harris Interactive realizada el 21 de noviembre, que abarcó a 2,022 adultos estadounidenses y fue encargada por Sunrun, demostró que el 74% tiene interés en usar tecnología en su casa para hacer un seguimiento de datos personales y usar la energía con mayor eficiencia.
“Tengo un panel solar en mi techo desde hace cinco años, pero mi empresa de electricidad todavía ni siquiera sabe cuándo se apaga la luz”, dijo Julia Hamm, presidenta de la Asociación de Energía Eléctrica Solar, un grupo del sector integrado con prestadores de servicios con sede en Washington. “La información está, pero no la utilizan”.
