A la baja. Un informe realizado por la Contraloría General de la República revela que la curva ascendente que traía la industria de las telecomunicaciones en Panamá desde el 2005 comenzó a decaer a partir del 2010.
Indica el estudio que para el 2011 la tendencia a la baja continúa en el primer trimestre de este año, cuando los ingresos fueron de $58.5 millones, mientras que en el 2010 para la misma fecha fueron por $61.7 millones, lo que representa una disminución del 5.2%.
La preferencia de los usuarios por los celulares, según la Contraloría, es el principal factor, puesto que el retroceso de los ingresos se debe, en parte, a un menor tráfico de llamadas externas de los teléfonos fijos.
Datos suministrados por la Autoridad de Servicios Públicos (ASEP) coinciden con este planteamiento, ya que se refleja que en el 2010 se registraron 6 millones 66 mil 155 celulares activos, mientras que existían 553,122 teléfonos fijos.
Destaca que por cada línea telefónica de red fija existen once números en servicios asignados a las redes móviles de celulares.
Además, los centros de llamadas también reportaron menores ingresos.
Diego Eleta, director de Operaciones de Cable Onda, dijo que esta situación se debe a que mientras en un hogar hay una o dos líneas de teléfono residencial que deben usar todos; en cambio, los móviles son individuales y hay hogares en los que todos los miembros tienen un aparato celular.
Independientemente de este hecho, Eleta resaltó que Cable Onda ha logrado duplicar el crecimiento en su base instalada de telefonía fija, obteniendo un 121% de nuevas líneas en los últimos dos años.
Dijo que el incremento se debe, en parte, a su oferta innovadora, Plan Panamá Ilimitado, que ofrece un servicio de voz con llamadas ilimitadas .
Abdiel Antonio Gutiérrez, vicepresidente de Asuntos Corporativos de Cable & Wireless, enfatizó que también ha influido en la reducción de ingresos de los teléfonos fijos la penetración en Internet.
