Max Gutierrez, director regional para América Latina de McCann Erickson, señala que a nivel macro la industria de la publicidad está cambiando, el tema digital se está apoderando de la publicidad, pero no solo un tema de Internet o celulares. El tema se refiere a que hoy el consumidor tiene la facilidad de recibir los mensajes o evitar ver los mensajes de publicidad masiva.
Este es el cambio que se está dando. La mayor tendencia es que vamos a un mundo digital, como ejemplo, pasar por una valla y que la valla te haga llegar un mensaje a tu celular y lo puedes ver.
En este momento Panamá no está preparada para una era digital. En el caso de nuestra agencia ya empezamos a desarrollar un centros de información digital. Por ejemplo, Costa Rica ya está más metida en el tema digital, como crear interacciones por medio de la Internet. En este país ya comienza a asomarse un poquito.
La publicidad digital no desplazará a la publicidad tradicional sino más bien la va a complementar. El éxito de muchas campañas de mercadeo, es cómo se integra todo.
El tema es como llegar a contactar al consumidor en el momento que el esté y de una forma más directa. Allí es donde las agencias tienen que ir modificándose.
A nivel de medios masivos, el cliente va a exigir mucha más información, que haya muchas más formas de medir la eficiencia, probablemente Panamá en comparación con otros mercados está atrás en niveles de información en los medios. Es un tema que tanto las agencias como los anunciantes deben empujar un poco más para que haya mucha más información.
Actualmente los medios masivos se llevan gran parte de la inversión, sin embargo el nacimiento de nuevas disciplinas está cada vez tomando mayor fuerza como eventos, es decir, todo lo concerniente al entretenimiento, las relaciones públicas y el mercadeo directo, entre otras.
A las empresas grandes les interesa todo lo referente al punto de venta, desarrollo de estrategias, el tema de las promociones. Es por esto que las agencias cada vez más buscan especializarse.
Acabamos de realizar un estudio en toda Latinoamérica como prueba piloto en Panamá y Guatemala, en donde estamos viendo los mercados emergentes que es la mayoría de la población. Con esto queremos entender mejor al mercado, en fin toda una serie de oportunidades para entender un poco más el mercado del hombre, la mujer, los jóvenes. Estos resultados nos ayudarán a entender qué quiere el consumidor.
Antes la competencia se basaba en quién hacía más ruido en los medios tradicionales, el cambio es que ahora es quién logra enamorar más al consumidor, quién logra conectarlo, entretenerlo de una manera permanente.
Hoy los medios tienen que competir mucho en atraer la atención del cliente.
Hay que entender qué hace el consumidor durante todo el día y en qué momento comunicarle el mensaje que le sea relevante para él. Los "reality" han aumentado, ya que dentro de este se pueden hacer anuncios de una determinada marca y el consumidor disfruta del contenido emitido.
El crecimiento de la industria es notable, incluso en Centroamérica. Este año las empresas tienen que estar un poco cautelosas con el tema de la crisis de los Estados Unidos, pero se espera un crecimiento sostenido de esta en los próximos años.
