Pese a que el mercado se resiste a dejar la telefonía fija por tradición y efectividad, poco a poco se deja influenciar por las tarjetas y sus campañas.
Aunque todos los encuestados conocen los diversos productos de tarjetas pre pago para llamadas locales (fuera de la capital) o internacionales, solo la mitad utiliza alguno de estos servicios.
Se pudo distinguir que en el segmento de usuarios de tarjetas pre pago existe un porcentaje significativo con cierto rasgo consumista enraizado en la tradición.
Es decir, que enfocan su gasto hacia la opción del operador dominante aunque conocen que existen otros servicios por referencia, que podrían ser incluso centésimos más baratos.
Con esto en mente, cada uno de las personas encuestadas reconoce la creciente ola de campañas publicitarias y lo que supone para los consumidores
Al segmento de extranjeros que se pudo encuestar, en su mayoría chinos, canadienses y dominicanos probaron que a pesar de conocer los productos, preferían atender a un locutorio.
En principio sustentan este comportamiento, al menos entre los asiáticos y canadienses, a sus dificultades para entender las indicaciones que la mayoría de las veces están en español.
En esa línea, y prestando atención a esa exigencia, Pedro Cordovéz presidente de Galaxy Communications a través de la tarjeta Clarocom ha puesto en ciertas tarjetas como el producto Super Asia, con las instrucciones vía telefónica en español y chino.
Por otro lado, de acuerdo a Katie Zelenka, directora de las tarjetas de Advance Communications, cuentan con la opción de no marcar el número pin, es decir para no ingresar número de tarjetas para hacer llamadas. Puede programarse en teléfonos fijos en Panamá y Estados unidos (inclusive en celulares).
Mientras que las telechip total de C&W (clásica e internacional), calculan su gasto por día y se pueden utilizar desde cualquier teléfono menos celular.
El mercado está lleno de opciones, sólo falta saber si al pasar del tiempo el gusto del consumidor se inclinará por aquellas que le convienen al bolsillo.
¿Qué opinan sobre las tarjetas de telefonía pre pago (uso local e internacional)?
Saúl Rudas. " Las tarjetas son mucho mejor, porque en un caso que no tienes sencillo resuelve en cualquier momento, cualquiera instancia".
Fernando Conte. "Te soy sincero, nosotros los clientes nos dejamos llevar mucho por la publicidad. Que si Clarocom o Telechip, supongo que ellos creen que entre más anuncio asi vas consumir".
Jackie De la Cruz. "Prefiero los locutorios, que son más baratos, imaginese: 6 centavos el minuto y si llamo por otras redes, usando las tarjetas me sale como 13 ó 14 centavos llamar a Perú".
Yaira Atencio. "Un poco demorado el servicio de tarjetas. Cuando tienes que conectarte afuera del país se espera bastante. Una vez llamé a E.U y espere en la línea como 6 minutos".
Una compañia x puede vender en mes de 10 mil a 45 mil tarjetas de telefonia larga distancia en un sólo mes.
Utilizando este tipo de servicio una llamado larga distancia a cualquier lugar del país puede costarle un promedio de 3 a 10 centésimos.
