Internet pone al alcance del turista todo lo necesario para organizar un viaje. Desde la primera etapa hasta la última, y desde lo más intrascendente a lo imprescindible. Y en dos niveles: obtener información y adquirir el servicio. Con la ayuda de la Red se puede conseguir información sobre, por ejemplo, cómo hacer bien las maletas, y obtener todo tipo de referencias sobre el lugar de destino: clima, sitios de interés, mapas y rutas, cambio de moneda, fiestas y costumbres locales, gastronomía, vacunas.
Pero también, un paso más allá, es posible comprar fácilmente el billete de avión o tren, reservar una habitación de hotel o alquilar un coche. Las reticencias sobre la seguridad de las transacciones virtuales llevan al usuario a frenar, en muchas ocasiones, en el momento en el que le solicitan datos personales.
